El mejor (y el peor) Wi-Fi del aeropuerto

Los viajeros están tan atados a sus teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles en estos días que esperan obtener Wi-Fi de alta velocidad gratis cuando llegan al aeropuerto. Pero la velocidad, la calidad y la efectividad pueden variar drásticamente, dependiendo del aeropuerto y, a veces, incluso de la terminal.

La verdad sobre Wi-Fi

Lo que la mayoría de los viajeros no entienden es que les cuesta a los aeropuertos millones de dólares instalar y mantener su infraestructura de Wi-Fi. Es una estructura que no solo es compatible con los viajeros, sino que también es compatible con los arrendatarios de líneas aéreas, las concesiones y las operaciones propias del aeropuerto. Por lo tanto, es un desafío constante para los aeropuertos ofrecer sistemas inalámbricos fuertes que respalden las necesidades de los pasajeros y las operaciones.

Una autoridad de Wi-Fi

Scott Ewalt es el vicepresidente de productos y experiencia del cliente de Boingo, uno de los mayores proveedores de servicios de Wi-Fi del aeropuerto. Fue una de las primeras compañías en ofrecer Wi-Fi en aeropuertos y ha visto grandes cambios en las necesidades de datos de los pasajeros. "Hemos visto una expansión de los consumidores con un aumento exponencial en el consumo de datos", dijo. "Si bien se ha transformado la forma en que los clientes están conectados, ha significado hacer cambios de infraestructura en los lugares para satisfacer las necesidades de conectividad".

Doce años atrás, solo el 2 por ciento de los pasajeros pagaban por el acceso a Wi-Fi, y lo usaban principalmente para conectarse y trabajar ", dijo Ewalt. "Para el año 2007, cada vez más personas llevaban dispositivos habilitados para Wi-Fi, lo que generó cambios en las expectativas y mucho más consumo de datos en los aeropuertos".

Por supuesto, los consumidores esperaban que el Wi-Fi fuera gratis en los aeropuertos, dijo Ewalt. "Eso nos llevó a agregar acceso gratuito con publicidad, lo que redujo la carga financiera en los aeropuertos que pagan por la infraestructura de Wi-Fi", dijo. "Así que ahora la mayoría de los aeropuertos ofrecen la opción de ver un anuncio o descargar una aplicación a cambio de Wi-Fi".

Wi-Fi Gratis vs. Pagado

Los viajeros pueden obtener un nivel básico de servicio de forma gratuita, dijo Ewalt. "También pueden pagar por un nivel superior de Wi-Fi a velocidades más rápidas", dijo. La versión de Boingo es Passpoint Secure, donde los clientes pueden crear un perfil que proporciona inicio de sesión automático para proteger sus redes, eliminando la necesidad de pantallas de inicio de sesión, redirecciones de páginas web o aplicaciones con una conexión rápida en una red encriptada WPA2.

Boingo entiende que existe una creciente demanda de acceso a Wi-Fi, dijo Ewalt. "Miramos hacia el futuro, así que tenemos expectativas de cómo se verá eso en tres años y hacemos los ajustes a nuestra red e infraestructura para apoyar ese crecimiento", dijo.

El mejor y peor Wi-Fi del aeropuerto

La compañía de pruebas y métricas de Internet Speedtest de Ookla echó un vistazo al mejor y peor Wi-Fi en los 20 mejores aeropuertos de EE. UU. Según el abordaje de pasajeros. La compañía analizó los datos de los cuatro operadores más grandes: AT & T, Sprint, T-Mobile y Verizon, junto con Wi-Fi patrocinado por el aeropuerto en cada ubicación y en base a los datos de los últimos tres meses de 2016.

Los cinco aeropuertos principales con las velocidades de carga y descarga más rápidas son Denver International, Philadelphia International, Seattle-Tacoma International, Dallas / Fort Worth International y Miami International. Al final de la lista de Ookla estaba Hartsfield-Jackson, seguido de Orlando International, San Francisco International, McCarran International de Las Vegas y Minneapolis-St. Paul International.

Oookla alentó a los aeropuertos en la parte inferior de su encuesta a tratar de aumentar las velocidades de referencia en lugar de ir por aumentos incrementales. "Orlando International, en particular, podría beneficiarse de una gran inversión en Wi-Fi, porque a pesar de que muestran el segundo aumento porcentual más alto, la velocidad promedio de descarga resultante no es en absoluto útil para nada más allá de las llamadas y textos básicos", dijo el estudiar.

También señaló los aeropuertos donde disminuyeron las velocidades promedio de Wi-Fi: Detroit Metropolitan, Charlotte Douglas, Boston-Logan, McCarran en Las Vegas, Phoenix Sky Harbor, Los Ángeles Internacional, Dallas / Fort Worth y Chicago O'Hare. Ya sea que sus sistemas de Wi-Fi existentes estén llegando a su límite o que algo más haya salido mal, nadie quiere ver que la velocidad de Internet disminuya. "Si el Aeropuerto Regional de Idaho Falls ofrece Wi-Fi de 100 Mbps, y nuestras pruebas muestran un promedio, los usuarios lograron velocidades de más de 200 Mbps, hay un camino hacia el éxito del Wi-Fi para cada aeropuerto".

Pero no todas fueron malas noticias. Ookla descubrió que en 12 de los 20 aeropuertos más concurridos de EE. UU., La velocidad de descarga de Wi-Fi aumentó entre el tercer y cuarto trimestres de 2016. Señaló que el aeropuerto JFK duplicó con creces la velocidad de descarga de Wi-Fi, mientras que las velocidades en Denver y Filadelfia para mejorar porque ambas instalaciones han invertido significativamente en su Wi-Fi. También elogió a Seattle-Tacoma por publicar una fuerte mejoría en una velocidad que ya estaba por encima de la media.

A continuación hay una lista de Wi-Fi disponible en los 20 aeropuertos principales seleccionados en el informe de Oookla, junto con detalles de dónde está disponible y cuánto cuesta, según corresponda.

1. Aeropuerto Internacional de Denver: gratuito en todo el aeropuerto.
2. Aeropuerto Internacional de Filadelfia - disponible gratis en todas las terminales, provisto por AT & T.
3. Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma - acceso gratuito en todas las terminales.
4. Aeropuerto internacional de Dallas / Ft Worth: el aeropuerto ofrece Wi-Fi gratis en todas las terminales, garajes de estacionamiento y áreas accesibles por la puerta. Los viajeros deben dar su correo electrónico para suscribirse al boletín electrónico del aeropuerto.
5. Aeropuerto Internacional de Miami - El acceso a sitios web para aerolíneas, hoteles, compañías de alquiler de autos, la Oficina de Visitantes y Convenciones del Gran Miami, MIA y el Condado de Miami-Dade ahora es gratis a través del portal de red WiFi de MIA.Para otros sitios, el costo es de $ 7.95 por 24 horas continuas o $ 4.95 por los primeros 30 minutos.

1. Aeropuerto LaGuardia: gratis durante los primeros 30 minutos en todas las terminales; después de eso, es $ 7.95 por día o $ 21.95 por mes a través de Boingo
2. Aeropuerto Internacional O'Hare de Chicago: los viajeros obtienen acceso gratuito durante 30 minutos; acceso de pago está disponible por $ 6.95 por hora $ 21.95 por mes a través de Boingo.
3. Aeropuerto Internacional Newark Liberty: gratis después de ver un anuncio patrocinado, a través de Boingo.
4. Aeropuerto Internacional John F. Kennedy gratis después de ver un anuncio patrocinado, a través de Boingo.
5. Aeropuerto Intercontinental George Bush de Houston - Wi-Fi gratuito en todas las áreas de la puerta de la terminal.

1. Aeropuerto Metropolitano Wayne County de Detroit - gratis en todas las terminales a través de Boingo.
2. Aeropuerto Internacional de Los Ángeles: el viajero obtiene acceso gratuito durante 45 minutos; acceso pagado está disponible por $ 7.95 por 24 horas a través de Boingo.
3. Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas - gratis en todas las terminales, a través de Boingo.
4. Aeropuerto Internacional de Boston-Logan: acceso gratuito en todo el aeropuerto a través de Boingo.
5. Aeropuerto Internacional Phoenix Sky Harbor - Wi-Fi gratuito disponible en todas las terminales a ambos lados de la seguridad, en la mayoría de las áreas de venta al por menor y restaurantes, cerca de las puertas y en el vestíbulo del Rental Car Center, todas ofrecidas por Boingo.

1. Aeropuerto Internacional de Minneapolis / St Paul - gratuito en terminales por 45 minutos; después de eso, cuesta $ 2.95 por 24 horas.
2. Aeropuerto Internacional McCarran: gratuito en todas las áreas públicas.
3. Aeropuerto Internacional de San Francisco - gratis en todas las terminales.
4. Aeropuerto Internacional de Orlando - gratis en todas las terminales.
5. El aeropuerto internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta, el aeropuerto más activo del mundo, ahora cuenta con conexión Wi-Fi gratuita a través de su propia red.