¿Los pasajeros de líneas aéreas más grandes necesitan comprar un segundo asiento?

Algunas aerolíneas estadounidenses han anunciado políticas que se aplican a lo que discretamente llaman "pasajeros de gran tamaño" o "pasajeros que requieren espacio adicional", en otras palabras, pasajeros con sobrepeso. La terminología es cortés, pero las políticas de las aerolíneas son, en su mayor parte, directas. Si, cuando se sienta en el asiento de su avión, necesita un extensor de cinturón de seguridad o no puede bajar los dos apoyabrazos, se le puede pedir que pague un segundo asiento a menos que haya espacio adicional disponible en algún lugar de la aeronave.

¿Dónde puedo encontrar la política de compra de mi aerolínea?

Cada aerolínea publica un documento, generalmente llamado contrato de transporte, que documenta la relación legal entre la aerolínea y sus pasajeros. El contrato de transporte puede o no describir la política de la aerolínea sobre la compra de boletos para pasajeros más grandes. Algunas aerolíneas, como Southwest Airlines, establecen su política que cubre a los pasajeros más grandes en detalle en su sitio web. Algunas aerolíneas prefieren tratar con pasajeros más grandes caso por caso.

Las políticas varían según la aerolínea. Si tiene preguntas sobre la política de su aerolínea, envíe un correo electrónico al Departamento de Servicio al Cliente con suficiente antelación a la reserva de su boleto. Recibirá su respuesta por escrito, que puede ofrecerle alguna protección si tiene problemas para facturar su vuelo.

Su aerolínea puede cambiar sus políticas sin avisar a los clientes o emitir comunicados de prensa. Las políticas y la información disponible están siempre sujetas a cambios. Considere imprimir (y leer) su contrato de transporte antes de reservar su vuelo para que comprenda la política de requisito de segundo asiento de su aerolínea. Si surge una pregunta de último momento, su aerolínea debe tener una copia de su contrato de transporte disponible para que la revise en el mostrador de boletos del aeropuerto.

¿Hay alternativas para comprar un boleto para un segundo asiento?

En lugar de comprar boletos para dos asientos de autocar adyacentes, puede comprar un boleto para clase ejecutiva o primera clase si su aerolínea ofrece esas opciones. Tendrá que mirar su presupuesto, hacer los cálculos y decidir qué alternativa es mejor para usted.

Políticas actuales de las aerolíneas de EE. UU. Con respecto a los pasajeros más grandes

Alaska Airlines

El sitio web de Alaska Airlines indica que si no puede bajar ambos apoyabrazos, tendrá que comprar un boleto para un segundo asiento. Dos pasajeros más grandes pueden comprar un asiento entre ellos si ambos necesitan espacio extra.

aerolíneas americanas

El sitio web de American afirma que los pasajeros que necesiten un extensor de cinturón de seguridad y cuyo cuerpo se extienda más de una pulgada más allá del apoyabrazos necesitarán comprar un boleto para un segundo asiento.

Aerolíneas delta

La "prueba de fuego" de Delta para pasajeros más grandes es su capacidad para sentarse en su asiento mientras los apoyabrazos están caídos. Si los pasajeros no pueden caber en sus asientos, se volverán a colocar, si es posible, pero se les puede pedir que paguen por un segundo asiento.

Hawaiian Airlines

Los pasajeros que no pueden bajar los dos apoyabrazos o cuyo torso se extiende al espacio para sentarse de otro pasajero deben comprar un boleto para un segundo asiento. Si no hay asientos adicionales disponibles, es posible que no pueda volar. Hawaiian Airlines sugiere comprar un segundo asiento por adelantado.

Aerolíneas suroeste

Southwest ha decidido aplicar plenamente su política de larga data sobre clientes de tamaño. A partir de este escrito, los clientes de Southwest que no puedan bajar ambos apoyabrazos serán reacomodados si es posible. Southwest recomienda comprar un asiento extra por adelantado. Esto le permite a Southwest saber que se necesita espacio. Después de su vuelo, puede contactarse con Southwest para obtener un reembolso.

Spirit Airlines

Los pasajeros de Spirit Airlines deben poder bajar ambos apoyabrazos y / o sentarse en su asiento sin invadir el espacio para sentarse de otros pasajeros. De lo contrario, se les pedirá que compren un boleto ya sea para un asiento más grande (Big Front Seat) o un segundo asiento para el autocar. Puede comprar un segundo asiento por adelantado si no desea arriesgarse a que lo suban a un vuelo posterior o se le reembolse su reserva.

aerolíneas Unidas

United exige a los pasajeros que puedan bajar ambos apoyabrazos, abrocharse los cinturones de seguridad con solo un extensor del cinturón de seguridad y evitar invadir el espacio de los demás. Si no compra un asiento adicional por adelantado, corre el riesgo de que lo dejen fuera de su vuelo si no puede o no quiere comprar un segundo asiento o un asiento más ancho al abordar.