El Registro Nacional No Llame

Las personas en todo el país ahora pueden inscribirse en el registro nacional "no llamar" que impedirá que los televendedores llamen. Muchos estados tienen sus propias listas de No llamar y Arizona es uno de esos estados.

Aquí están las respuestas a algunas preguntas comunes sobre el registro nacional de "no llamar":

¿Cómo me registro?

Todos en el país pueden comenzar a suscribirse al registro "no llamar" en línea. También hay un número gratuito para el registro de "no llamar." Llame al 1-888-382-1222. Si se registra por teléfono, tendrá que llamar desde el número de teléfono que desea registrar en el sistema. desconfía de las compañías que le ofrecen registrar una tarifa. Puede hacerlo usted mismo, y hay sin cargo para registrarse en este registro

¿Tengo que volver a registrarme cada año?

No. Suponiendo que su número de teléfono no cambia, su registro para la lista de "no llamar" es bueno. Puede eliminar su número del registro "no llamar" en cualquier momento que elija.

¿Se detendrán esas llamadas molestas de inmediato?

Lo siento, no. Las compañías de telemercadeo solo deben verificar la lista cada 90 días para actualizar sus archivos. En el inicio, entonces, es posible que no vea mucha disminución en las llamadas de telemercadeo hasta septiembre u octubre.

¿Qué sucede si todavía llaman?

La Comisión Federal de Comercio, que supervisa el registro nacional "no llamar", perseguirá a las empresas que ignoran la ley. Pueden recibir una multa de $ 11,000 por cada llamada que hagan que viole la ley. Después de los primeros 90 días de funcionamiento del sistema, si aún recibe llamadas de telemercadeo no deseadas, podrá presentar una queja ante la FTC en línea o llamando a un número gratuito.

Tenga cuidado: hay una estafa alrededor de las personas que se comunican con usted para tratar de que usted les brinde información personal a cambio de asistencia para informar a los agentes de telemercadeo y, supuestamente, para obtener dinero por ello.

Así que nunca recibiré otra llamada de ventas por todo el tiempo que viva, ¿verdad?

No es así como funciona. Algunas compañías están exentas de la ley. Por ejemplo, las empresas con las que ha tenido una relación comercial pueden llamarlo hasta 18 meses después de su última compra o pago. Incluso si existiera una relación y la compañía fuera llamada legalmente, puede solicitarle a la compañía que no vuelva a llamar, y ellos deben cumplir. Por cierto, esto es cierto ya sea que esté en el registro "no llamar" o no.

También existen otras excepciones, como líneas aéreas, compañías telefónicas de larga distancia y compañías de seguros. Lo que esta ley se diseñó para hacer fue impedir que las compañías profesionales de telemercadeo lo llamaran, y debería lograr eso.

Algunas noticias más alentadoras

Incluso si no se registra para la lista "no llamar", la nueva regla de ventas de telemercadeo debería ayudar a eliminar algunas otras molestias. Por ejemplo, ¿te das cuenta de que a menudo estás contestando el teléfono y no hay nada más que un tipo de problema mecánico? Eso sucede porque los telemercaderes tienen sistemas de marcado automático, y el sistema está llamando aunque no haya un operador que pueda atender la llamada y hablar con usted.

Ahora, los telemarketers deberán conectar la llamada a un representante de ventas dentro de los dos segundos desde el momento en que diga "hola". Si no descuelgan el teléfono, debe reproducirse un mensaje grabado para informarle quién llama y el número de teléfono desde el que llama. La grabación no puede ser un argumento de venta. Otra regla beneficiosa para los consumidores es la que especifica que un teleoperador deberá transmitir su número de teléfono y, si es posible, su nombre, a su servicio de identificación de llamadas.

Esta regla tomará un año para entrar en vigencia. Esto contribuirá en gran medida a la aplicación de la ley ya que tendrá un número de teléfono para presentar una queja si considera que la llamada fue una violación de la ley vigente.