Guía de información del aeropuerto de Chennai

El aeropuerto internacional de Chennai es el principal centro de llegadas y salidas en el sur de la India. Sirve a más de 20 millones de pasajeros al año, aproximadamente una cuarta parte de los cuales vuelan a nivel internacional. Esto lo convierte en el cuarto aeropuerto más concurrido de India en términos de tráfico de pasajeros después de Delhi, Mumbai y Bangalore. Más de 400 aviones llegan y salen del aeropuerto todos los días.

Resumen del aeropuerto

El aeropuerto es propiedad de la Autoridad de Aeropuertos de la India, administrada por el gobierno, lo que significa que carece de la organización y sofisticación de los tres aeropuertos privados más grandes de la India. Está en proceso de modernización y reurbanización. Como parte de esto, se construyeron e inauguraron nuevos terminales nacionales e internacionales en 2013, y se amplió la pista secundaria. Sin embargo, el aeropuerto se enfrenta nuevamente a severas limitaciones de capacidad, ya que el tráfico de pasajeros está creciendo en casi un 15% por año.

Una segunda fase de reurbanización está actualmente en curso para expandir el aeropuerto. Se espera que esté terminado para el 2021 y aumentará la capacidad a 30 millones de pasajeros por año. La remodelación incluye la demolición de las antiguas terminales del aeropuerto y la construcción de un nuevo edificio de terminal integrado adicional en su lugar. Esta tercera terminal servirá como una terminal internacional entre las dos terminales existentes, que funcionan como terminales nacionales. También se construirá un estacionamiento de varios niveles.

Se anticipa que la nueva terminal integrada será mucho más fácil de usar que las terminales existentes, ya que está siendo diseñada por una empresa que participó en la ampliamente alabada Terminal 4 del aeropuerto Changi de Singapur (calificada sistemáticamente como la mejor del mundo).

Los pasajeros pueden esperar algunos inconvenientes mientras el trabajo de construcción está en marcha.

Nombre y código del aeropuerto

Aeropuerto Internacional de Chennai (MAA).

Información de contacto del aeropuerto

• Teléfono: (91) 44 2256-0551.
• Sitio web.

Ubicación del aeropuerto

El aeropuerto se encuentra a unos 14,5 kilómetros (9 millas) al suroeste del centro de la ciudad en Meenambakkam.

Tiempo de viaje al centro de la ciudad

Unos 30 minutos.

Instalaciones del aeropuerto

Desafortunadamente, la primera fase de la remodelación del aeropuerto resultó ser una gran decepción para los pasajeros. Las nuevas terminales domésticas e internacionales mal diseñadas, situadas a unos 800 metros de distancia, carecen de comodidades. La mano de obra de Shoddy también resultó en problemas de seguridad, incluido el colapso de paneles de vidrio, losas de granito y falsos techos.

Los terminales debían estar conectados por una pasarela móvil cuando se abrían, pero esto se eliminó como parte de las medidas de reducción de costos. La pasarela finalmente se completó en abril de 2018, y también conecta las terminales con la nueva estación de trenes Metro del aeropuerto de Chennai.

La inspección de equipajes en la terminal internacional se actualizó recientemente, pero la detección de equipaje en línea aún no se ha presentado en la terminal nacional. Esto significa que los pasajeros nacionales que salen deben obtener su equipaje antes del check-in.

Otras quejas comunes sobre el aeropuerto incluyen el mantenimiento deficiente de los baños, la insuficiencia de los mostradores de inmigración y los controles de seguridad, la demora en la recolección de equipaje y el uso de autobuses para transportar pasajeros desde la aeronave hasta las terminales del aeropuerto en lugar de los aerobuses.

Un servicio de Internet inalámbrico (gratis durante 30 minutos) está disponible en el aeropuerto, pero requiere un número de teléfono celular indio para recibir un PIN a través de un mensaje de texto. Hay informes frecuentes de que no funciona tan bien.

A pesar de algunas mejoras, la variedad de restaurantes y tiendas sigue siendo decepcionante. Se prevé la apertura de nuevos puntos de venta minoristas con marcas internacionales a fines de 2018.

Tenga en cuenta que las llamadas a bordo dejaron de realizarse en la terminal nacional a partir del 1 de mayo de 2017 para reducir la contaminación acústica. Los pasajeros ahora deben confiar en las pantallas para obtener información de partida.

El equipaje se puede almacenar en la "Facilidad de Equipaje Izquierda" situada entre las terminales nacionales e internacionales. El costo es de 100 rupias por 24 horas. El tiempo máximo de almacenamiento es de una semana.

Los cajeros automáticos están disponibles en ambas terminales.

Salones del aeropuerto

El aeropuerto de Chennai tiene un salón llamado "Travel Club". Está ubicado cerca de la Puerta 7 de la nueva terminal internacional y cerca de la Puerta 5 de la terminal nacional. El salón internacional está abierto las 24 horas y sirve alcohol, mientras que el salón doméstico sin alcohol está abierto de 4 a.m. hasta las 9 p.m. Ambos salones ofrecen refrescos, periódicos, Internet inalámbrico, televisores e información de vuelos.

Los titulares de Priority Pass, los titulares de la tarjeta Visa Infinite, los titulares de tarjetas Mastercard elegibles y los pasajeros elegibles de Jet Airways y Emirates Airlines pueden acceder a la sala de forma gratuita. De lo contrario, puede comprar un pase de un día para la entrada.

Transporte del aeropuerto

El aeropuerto de Chennai está bien conectado en términos de transporte. Las siguientes opciones están disponibles para llegar al centro de la ciudad:

• Los servicios de cabina basados ​​en aplicaciones Ola y Uber operan en el aeropuerto. Ambos tienen kioscos de reserva y áreas de recolección dedicadas allí. En la terminal doméstica, la Zona de Recogida Uber está ubicada en los pilares 6-8 frente a la Puerta de Llegada 3. En la terminal internacional, la Zona de Recogida Uber está al lado del kiosco Uber. Espere pagar alrededor de 230-300 rupias a Egmore.
• Fastrack Cabs es otro popular servicio de taxi privado en el aeropuerto de Chennai. Las tarifas se han reducido para competir con Ola y Uber.
• También es posible tomar un taxi prepago desde el aeropuerto. Le costará alrededor de 350 rupias a Egmore.

• El nuevo tren Metro de Chennai conecta el aeropuerto de Chennai con Chennai Central en la Línea Azul. Los trenes funcionan desde alrededor de las 6 a.m. hasta las 11 p.m., con salidas cada 20 minutos durante las horas no pico y cada 10 minutos durante las horas pico (ver el horario). La tarifa de ida es de 70 rupias (ver tabla de tarifas).Los mostradores de auto check-in se proporcionan en la estación de Metro del aeropuerto para los pasajeros de líneas aéreas salientes.
• También hay una estación de tren suburbano en Tirusulam, a un par de kilómetros del aeropuerto. Los trenes suburbanos van desde allí a la estación de Egmore. El tiempo de viaje es alrededor
  40 minutos.

• Alternativamente, un servicio de autobús de Metropolitan Transport Corporation va desde el aeropuerto hasta el centro de la ciudad. Tome el autobús 18A desde la parada de autobús fuera del edificio de la terminal. Sin embargo, prepárate para caminar bastante lejos para llegar allí.

Aparcamiento en el aeropuerto

Al dejar o recoger pasajeros, los automóviles deben entrar y salir del aeropuerto en 10 minutos. De lo contrario, se aplica una tarifa de estacionamiento, independientemente de si se han utilizado o no las instalaciones de estacionamiento. Esto puede ser un desafío cuando el aeropuerto está congestionado, ya que la estación de peaje se encuentra a través de una vía de servicio al final del aeropuerto. La tarifa es de 150 rupias por dos horas.

Dónde hospedarse cerca del aeropuerto

Las salas de retiro en el aeropuerto de Chennai están actualmente cerradas debido a las obras de construcción. En cambio, una serie de hoteles cercanos atienden a pasajeros en tránsito, con opciones para todos los presupuestos. Esta guía de hoteles del aeropuerto de Chennai lo ayudará a decidir dónde alojarse.