Asociación Internacional de Cruise Lines

La Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA) es la asociación de cruceros más grande del mundo. Su misión es la promoción y expansión de cruceros. Con ese fin, los miembros de la industria de cruceros de CLIA consisten en 26 líneas de cruceros comercializadas en América del Norte. Opera bajo un acuerdo con la Comisión Marítima Federal bajo la Ley de Embarque de 1984. También cumple una importante función de consultoría con la Organización Marítima Internacional, que es una agencia de las Naciones Unidas.

CLIA fue fundada en 1975 como una entidad promotora de cruceros. Se fusionó en 2006 con su entidad hermana, el Consejo Internacional de Líneas de Cruceros. Esta última organización participó en cuestiones reglamentarias y normativas relacionadas con la industria de los cruceros. Después de la fusión, la misión de CLIA se expandió para incluir la promoción de viajes seguros y saludables en cruceros; la capacitación y educación de agentes de viajes y la sensibilización del público sobre los beneficios del viaje en crucero.

Administración

La oficina de Florida de CLIA supervisa la membresía y el apoyo de socios ejecutivos, asuntos de relaciones públicas, marketing y membresía. Cruise Lines International Assn. 910 SE 17th Street, Suite 400 Fort Lauderdale, FL 33316 Teléfono: 754-224-2200 FAX: 754-224-2250 URL: www.cruising.org

La oficina de CLIA en Washington DC supervisa las áreas de asuntos técnicos y regulatorios, así como los asuntos públicos. Cruise Lines International Assn. 2111 Wilson Boulevard, 8th Floor Arlington, VA 22201 Teléfono: 754-444-2542 FAX: 855-444-2542 URL: www.cruising.org

Líneas miembro

Las líneas miembro de CLIA incluyen Amawaterways, American Cruise Lines, Avalon Waterways, Azamara Club Cruises, Carnival Cruise Lines, Celebrity Cruises, Costa Cruceros, Crystal Cruises, Cunard Line, Disney Cruise Line, Holland America Line, Hurtigruten, Louis Cruises, MSC Cruceros, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, Paul Gauguin Cruises, Pearl Seas Cruises, Princess Cruises, Regent Seven Seas Cruises, Royal Caribbean, Seabourn Cruises, SeaDream Yacht Club, Silversea Cruises, Uniworld Boutique River Cruise Collection y Windstar Cruises.

Agentes de venta de cruceros

Más de 16,000 agencias de viajes tienen algún tipo de afiliación CLIA. CLIA ofrece cuatro niveles de certificación para agentes. Los Capacitadores de CLIA a tiempo completo ofrecen cursos en todo Estados Unidos y Canadá durante el año. Hay oportunidades adicionales disponibles a través del estudio en línea, los programas a bordo, los viajes a bordo y el Cruise3sixty Institute Track. Cruise3sixty, que se celebra cada primavera, es el principal evento comercial de la organización y el evento más grande de su tipo.

Las certificaciones disponibles para agentes de viajes incluyen Acreditado (ACC), Maestro (MCC), Elite (ECC) y Elite Cruise Counselor Scholar (ECCS). Además, los consejeros de cruceros pueden agregar una designación de especialista en cruceros de lujo (LCS) a sus certificaciones. Y los gerentes de agencia son elegibles para obtener la designación de Administrador de Crucero Acreditado (ACM).

Programas adicionales, metas y beneficios

El programa de socios ejecutivos de la organización promueve alianzas estratégicas entre las líneas de cruceros miembros y los proveedores de la industria. La cooperación resultante fomenta un intercambio de ideas, nuevos negocios e ingresos, oportunidades de contratación y una mejora general en los niveles de satisfacción de los pasajeros. Limitado a 100 miembros, los socios ejecutivos incluyen puertos de cruceros, empresas GDS, empresas de comunicaciones satelitales y otros negocios íntimamente involucrados en el cruising.

Los objetivos de los miembros de CLIA son multifacéticos. La organización busca avanzar, promover y expandir experiencias de cruceros seguras y agradables para los pasajeros y la tripulación. Los objetivos adicionales incluyen la minimización del impacto ambiental de los cruceros en los océanos, la vida marina y los puertos. Los miembros también intentan adherirse y liderar esfuerzos para mejorar las políticas y procedimientos marítimos. En resumen, CLIA tiene como objetivo fomentar una experiencia de crucero segura, responsable y agradable.

CLIA también tiene como objetivo la expansión del mercado de cruceros. Es un mercado con un impacto económico significativo y un importante contribuyente a la economía de los EE. UU. Según los estudios de CLIA, la compra directa por las líneas de cruceros y sus pasajeros asciende a casi 20 mil millones por año. Esa cifra generó más de 330,000 empleos pagando $ 15.2 mil millones en salarios.