GOGO Vacations Cómo trabajan con agencias de viajes

GOGO Worldwide Vacations es uno de los principales mayoristas de viajes en los Estados Unidos.

La empresa se especializa en vacaciones, cruceros, resorts, hoteles y tours. Como mayorista, vende exclusivamente a través de agencias de viajes. No se vende directamente al público.

En el negocio por más de seis décadas, la compañía tiene más de 40 oficinas locales en 26 estados. Trabajan con más de 8,000 agentes de viajes a nivel nacional. Su reputación es una asociación sólida con los agentes que venden su producto. Las herramientas innovadoras de capacitación, comisión, ventas y mercadeo son un sello distintivo de la compañía.

GOGO fue adquirido por Flight Centre Limited con sede en Australia en 2008. La medida creó una de las redes de distribución de productos más extensas del mundo. Pero el compromiso de la compañía con los agentes de viajes no ha flaqueado. De hecho, GOGO implementa continuamente programas para ayudar a los agentes a mejorar su conocimiento del producto y aumentar las ventas.

Eso se debe a que el modelo de negocio de la compañía se apega a un principio básico.

Ven a la agente de viajes como un consultor experto que es la persona más influyente en el proceso de venta de vacaciones. Para alentar a los agentes a vender sus productos, GOGO ofrece a los agentes herramientas de investigación, marketing y reserva de vanguardia; cuyo acceso está disponible a través de un sitio web especial de Agent Travel Center. El sitio web de consumidores de GOGO es en sí mismo una herramienta de marketing bien diseñada. Ofrece información sobre destinos, cruceros, tours, resorts y ofertas especiales; pero sin motor de reserva En cambio, proporciona un localizador de agente de viajes.

Además, cada página del sitio web para consumidores de GOGO Worldwide Vacations lleva una marca de sello facsímil que dice "Only At Your Travel Agent". El soporte para sus agentes incluye una línea telefónica de 24 horas, gerentes de desarrollo de negocios de la compañía que ayudan a los Agentes de agentes de viajes a hacer crecer sus negocios, y una amplia presencia en las redes sociales.

Soporte del agente

El soporte del agente GOGO viene en una variedad de formas diferentes. Los programas publicitarios cooperativos ofrecen a los agentes ayuda para llegar a mercados locales específicos. Conferencias anuales de aprendizaje de GOGO y exhibiciones mundiales (realizadas en todo el país) brindan productos e información relevante y actualizada.

El programa "Agentes de viajes primero" es la pieza central del sistema de soporte de GOGO.

El sistema de tres niveles ofrece mayores beneficios para cada nivel: Agente de reservas, Agente de socios y Agente Elite de socios.

"Queremos recompensar a los agentes de manera directa y generosa", explica Randy Alleyne, presidente de GOGO Vacations a About.com. Para una entrevista en profundidad con Randy Alleyne en el nuevo programa Agentes de Viajes Primero, haga clic aquí

Travel Agent First incluye sesiones educativas, herramientas operativas, viajes de familiarización, conferencias de aprendizaje nacionales e internacionales y servicios de comercialización. Los programas e incentivos incluyen promociones mensuales "Ready, Set, Go!", Que ofrecen bonificaciones por comisiones de hasta 5%.

Motor de reservas

Pocas herramientas son tan importantes para las agencias de viajes como un motor de reservas. Pueden simplificar las tareas involucradas en la administración de ventas, pagos y cumplimiento. El motor de reservas de GOGO está diseñado específicamente para simplificar el proceso de reserva, y ha recibido altas calificaciones de los agentes.

El motor de reservas está totalmente optimizado para tabletas, escritorios y vistas extendidas de escritorio.

Además de mostrar una cantidad de términos de búsqueda avanzada, el motor de reservas de GOGO elimina una de las peores amenazas de agente más grande. Es decir, la necesidad de comenzar de cero al modificarse. Los agentes pueden filtrar la búsqueda con varias opciones diferentes. Una variedad de opciones de alquiler de automóviles y aire aparecen en las pantallas de reserva. Y también hay una función de reserva de seguros integrada en cada reserva.

Si usted es un agente de viajes interesado en asociarse con GOGO Vacations, puede comunicarse con la sucursal de GOGO más cercana llamando al 888-567-0600; o la Oficina Ejecutiva al 201-934-3500 (FAX: 201-934-3500). Envíe un correo electrónico al Departamento de ventas a [email protected] o llame a Servicio al cliente al 800-833-8040. Para los socios del agente, el número de la línea directa del servicio "a tu lado" las 24 horas es 201-663-9100; el número de Fam Trip Deptartment es 201-934-3864; y el servicio de asistencia de automatización está en 800-254-3477 (de lunes a jueves de 9:00 a.m. a 11:00 p.m. EST, los viernes de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. EST y los sábados de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. EST