Ganar puntos y millas a través de la participación de las redes sociales
Recientemente me he dado cuenta de que algunas de mis marcas favoritas recurren a Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y otros canales sociales para difundir sus programas de recompensas. Por ejemplo, Starbucks utilizó recientemente un filtro de Snapchat como una forma de promocionar su renovado programa de lealtad y su aplicación móvil.
Además de simplemente promocionar sus programas de lealtad en línea, muchos programas populares de lealtad están permitiendo que los miembros ganen puntos, ventajas y más al interactuar con sus páginas de redes sociales. Los programas de lealtad que incorporan recompensas sociales hacen que sea aún más conveniente para usted ganar beneficios y puntos. A medida que me desplazo por mis canales sociales cada día, ahora puedo ser recompensado por acciones que probablemente tomaría de todos modos, como compartir una foto de mi bebida Starbucks favorita o etiquetar mi momento Hilton favorito. También puede aprovechar las ofertas de lealtad de las redes sociales de las marcas para aprovechar al máximo sus ganancias de recompensas.
A continuación se incluyen algunas de las mejores formas de ganar puntos y beneficios al interactuar con sus marcas favoritas en las redes sociales.
Expanda su red de recompensas sociales
Obtener puntos y recompensas es más fácil que nunca cuando sigue sus marcas favoritas, como hoteles, líneas aéreas y restaurantes, en cada una de sus cuentas de redes sociales. No hay necesidad de buscar e investigar en los sitios web de las marcas cuando puede echar un vistazo a su fuente de noticias de Facebook o Twitter para conocer nuevas oportunidades de ganar puntos y recompensas en línea. Sin embargo, sorprendentemente, el 89 por ciento de las personas en las redes sociales no son fanáticos de los programas de lealtad. Cuantos más programas de lealtad y marcas sigas en línea, más oportunidad tienes de ganar recompensas y puntos.
Tome Marriott Rewards, por ejemplo. En una reciente promoción de recompensas sociales realizada por el popular programa de lealtad, los nuevos seguidores de su página de Instagram recibieron 500 puntos de bonificación de recompensas por seguir. Y Hilton HHonors realizó una promoción similar, ofreciendo a sus seguidores de Facebook información exclusiva sobre sus sorteos musicales recurrentes a través de su campaña #MusicMonday.
Comparte tus experiencias en línea
Dado que compartir fotos y videos en línea es algo cotidiano para la mayoría de los usuarios de redes sociales, considere la posibilidad de interactuar con sus marcas favoritas en sus redes sociales y gane recompensas y premios por hacerlo. Lyft y Southwest Airlines recientemente dieron a sus seguidores la oportunidad de ganar a lo grande con su concurso #BetterTogether durante el mes del orgullo 2016. Al publicar una foto de "Qué orgullo significa para ti" en Twitter, Instagram o Facebook, y etiquetar #BetterTogether y @lyft, algunos afortunados ganadores recibieron crédito Lyft y HotelTonight, así como una tarjeta de regalo de Southwest Airlines para construir su mejor Aléjate.
Pero Southwest Airlines y Lyft no son las únicas marcas que usan campañas sociales como esta para recompensar a sus clientes. Eche un vistazo a las marcas de hoteles como JW Marriott y Waldorf Astoria, que ofrecen concursos recurrentes que recompensan a los viajeros que desean compartir sus experiencias de viaje en línea. A medida que los programas de lealtad continúen tomando nota de los hábitos de las redes sociales de los miembros, es probable que veamos más ofertas para participar en redes sociales y compartir sus experiencias en línea.
Presiona la lealtad móvil
Los teléfonos inteligentes, también conocidos como los guardianes de los premios, puntos y ventajas de los dispositivos móviles, le brindan la oportunidad de ganar en el camino. Como miembro de lealtad, no solo puede conectarse con sus marcas favoritas a través de sitios web y páginas de redes sociales en dispositivos móviles, sino que también puede interactuar con aplicaciones móviles que incorporan lealtad a sus ofertas. Si bien la aplicación de lealtad de Starbucks puede ser una de las primeras en aprovechar al máximo la vinculación de un programa de recompensas con una aplicación, Taco Bell realizó recientemente un movimiento similar a través de su aplicación móvil, Live Más.
A través de su reciente asociación con la tecnología de lealtad móvil, Kiip, los usuarios pueden ganar cupones y exclusivas jugando Taco Bell Explore (un juego de rompecabezas con tecnología de Kiip) e incluso pueden obtener recompensas de los momentos sociales que ocurren fuera de la aplicación, como el etiquetado de Taco Bell momento o compartir una foto en Instagram.
Cuando sea posible, recomiendo tomarse el tiempo para verificar los programas de lealtad que no solo incorporan las redes sociales en sus ofertas de recompensas, sino que también le dan la oportunidad de ganar a través de sus aplicaciones móviles.