Hoteles Posadas en México

Posadas, el operador hotelero líder de México con más de cuatro décadas en el mercado hotelero, opera 136 propiedades en México y más de 21,000 habitaciones en más de 50 destinos de playa y ciudad.

Posadas es el operador hotelero más grande de México, con 140 hoteles y más de 23,000 habitaciones en destinos de playa y ciudad ubicados en todo el país. Su cartera incluye marcas clasificadas como Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean de Fiesta Americana, Fiesta Inn, diseñadas para viajeros de negocios en todo México y One Hotel. Además, las propiedades de Fiesta Inn Loft están diseñadas para viajes de negocios prolongados.

Hablamos con Ana Gon, vicepresidenta de ventas y marketing de Posadas, sobre la marca.

P: El paisaje hotelero en México es bastante competitivo. ¿Qué separa a Posadas de otras marcas?

R: Somos una empresa 100% mexicana de marca y administración. Nos hemos ganado una gran reputación al operar durante muchos años en los mercados tradicionales. Somos una empresa de administración de siete marcas. Atendemos a clientes nacionales que viajan por negocios, así como a una clientela internacional.

Algo que nos distingue es que no somos cortadores de galletas. Muchas marcas ofrecen exactamente la misma experiencia. Verá los mismos edificios de un destino a otro. Quieren estandarizar la experiencia del huésped. Y puede haber invitados que quieran eso.

En nuestro caso, queremos diferentes experiencias dependiendo del perfil del cliente. Tenemos jóvenes, familias y otros mercados. Tenemos doce diferentes conceptos y centros turísticos bajo un solo paraguas.

La misión de la empresa siempre ha sido convertir nuestras habitaciones de hotel en un segundo hogar para nuestros huéspedes.

Como empresa mexicana, queremos asegurarnos de que cuando llegue a nuestros resorts experimente un verdadero sabor mexicano. Hemos estado convirtiendo algunas marcas en todo incluido. Nuestro objetivo es realmente exponer a las personas a la hospitalidad mexicana.

P: El Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta abrió sus puertas el año pasado y ya ha recibido reconocimientos impresionantes, como el premio Cuatro Diamantes de la AAA. ¿Qué factores han llevado a su éxito?

R: Para Puerto Vallarta, es una propiedad solo para adultos. Pero no se trata tanto de romance. No somos solo para parejas Es para adultos que quieren escaparse, los padres lejos de los niños. Baby boomers y despedidas de soltero. La ubicación es muy aislada, con una playa muy privada. Está justo en las montañas, todas las suites, frente al mar.

El concepto de todo incluido solo para adultos es perfecto para un gran segmento de viajeros. Y, por supuesto, tiene el hermoso entorno en el Océano Pacífico, y el servicio es insuperable.

P: ¿Qué tan lejos está el hotel del corazón de Puerto Vallarta, así como el aeropuerto?

R: El hotel está a cinco minutos del centro histórico de Puerto Vallarta. Los huéspedes pueden disfrutar de los encantos de una auténtica ciudad mexicana. Tiendas, restaurantes y galerías de arte están muy cerca. Y lo mejor es que estamos a solo 20 minutos del aeropuerto. .

P: ¿Qué tipos de alojamientos ofrece el hotel?

El hotel tiene 443 suites increíbles. Incluyen Grand Club, Junior Suite Double, Junior Suite Handicap, Master Suite, Governor Suite y Presidential Suite.

P: ¿Qué hay de las opciones culinarias en la propiedad? Lo que está en juego es tan alto en estos días, con las marcas tratando de elevar el listón tanto como sea posible.

A: tienes razón sobre eso. La evolución del producto todo incluido está teniendo lugar en todo el país. Ahora, como todos sabemos, el mercado está buscando más de una experiencia gourmet. Quieren algo diferente de la tarifa habitual.

Tradicionalmente, la percepción de todos los inclusivos es de líneas largas en los buffets.

Nuestros restaurantes son a la carta. Solo dos de ellos toman reservas. Tenemos largas horas de operación. Comenzamos a las 5:30 de la mañana y cerramos a las 10 de la noche.

Lo que ofrecemos son siete restaurantes que ofrecen una variedad de platos nacionales e internacionales. También ofrecemos servicio a la habitación las 24 horas. Queremos asegurarnos de que tenga todo tipo de experiencias gourmet. Así que hemos proporcionado una gran gastronomía y sabores internacionales. Trabajaremos con un famoso chef famoso.

Aquí hay otro factor importante. No tenemos limitaciones ni restricciones, como lo que ve en otras propiedades. No está limitado a experimentar algunos lugares solo una vez durante su estadía. Puedes ir tantas veces como quieras.

Además de nuestros siete restaurantes, también tenemos nueve salones, comenzando con el bar del vestíbulo. Nuestros huéspedes pueden ir al Martini Bar, Sky Bar, Tequilla Bar, Mojito Bar, por nombrar algunos.

También ofrecemos entretenimiento al aire libre durante todo el día.

P: Cuéntenos sobre otros servicios en la propiedad.

R: Nuestro Spa ofrece todo lo que puede pedir, ya sea que esté disfrutando de una visita solo o en pareja. Tiene jacuzzi, sauna, piscinas de hidroterapia, sala de masajes y vapor. También ofrecemos un gimnasio con equipos de alta tecnología y una piscina junto al mar.

P: El hotel también cuenta con espacio para reuniones y convenciones para atraer el segmento MICE, ¿verdad?

R: Desde el quinto piso tenemos un centro de convenciones con casi 20,000 pies cuadrados con una capacidad de 1,300. Por supuesto, encontrará la última tecnología y equipamiento para facilitar congresos, reuniones, convenciones, eventos sociales y banquetes.

El espacio de la convención está en el otro lado de la montaña. Si una convención está en marcha, estará muy separada del resto del hotel.

El hotel ha sido aceptado en la cartera de Associated Luxury Hotels International (ALHI). La Organización de Ventas Globales de ALHI brinda acceso local al mercado de reuniones e incentivos de América del Norte a más de 250 hoteles y centros turísticos de lujo en todo el mundo.La cartera de ALHI presenta más de 100 opciones internacionales de hotel y resort en 44 países,

Grand Fiesta Americana es la primera propiedad en Puerto Vallarta en recibir el honor, y el sexto resort de lujo de ALHI en México. Otros miembros de la asociación incluyen propiedades hermanas Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancún, Grand Fiesta Americana Los Cabos y Live Aqua Cancún.

Grand Fiesta Americana también se ha unido a los segmentos de marcas de lujo "Colección Playa e Isla" de ALHI y "Colección Pasaporte" para reuniones y programas de incentivos.

P: También tiene otra propiedad de larga data en el área de Puerto Vallarta. Cuéntanos al respecto y tus otras ubicaciones.

R: Tenemos 12 resorts en la Colección Fiesta Americana Resorts. El Fiesta Americana de 290 habitaciones en Puerto Vallarta. ha estado en el mercado durante cuatro décadas. Ha sido totalmente renovado, transformado en un todo incluido y reabierto en 2014 como Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa. Los huéspedes de la propiedad ahora pueden disfrutar de un eco spa de clase mundial.

Spa Na'Ha 'cuenta con palacios con techo de paja, uno decorado con un jacuzzi privado. Los tratamientos incluyen un Choco Wrap, que incorpora cacao local. Comienza con una aplicación de chocolate blanco mezclado con menta y gránulos de coco, y es seguido por una máscara de chocolate.

Además, los tres restaurantes de la propiedad se han unido a otros cinco lugares. Las nuevas categorías de habitaciones también son más familiares.

En Los Cabos, tenemos el Grand Fiesta Americana. Es un fabuloso complejo de golf y spa con una ubicación frente a la playa. Es, muy adecuado para familias y ubicado en el pasillo. También tenemos el todo incluido Fiesta Americana Villas en Acapulco, que lamentablemente no son muy populares en este momento.

En el Caribe, en Quintana Roo, tenemos todas las marcas

Tenemos Live Aqua. Es solo para adultos en la principal zona hotelera de Cancún. Es un ícono que es uno de los resorts más exitosos de la colección. Durante los últimos tres años, ha estado en el segundo lugar en Trip Advisor. Si lees los comentarios, entiendes por qué estamos tan orgullosos de ellos.

Fiesta América Condesa en Playa del Carmen es una pequeña boutique con todo incluido de Live Aqua.

También tenemos Fiesta Americana Cozumel.

Abriremos también en Monterrey y en la Ciudad de México. Y un inversor estadounidense está llevando la marca a los EE. UU.

También tenemos la marca Explorian. Esos son todos pequeños inclusive. Son 40-50 habitaciones. Uno está ubicado en Cozumel, el otro está al lado del sitio Kohunlich. Está en la parte sur de Quintana Roo, que es el área que mucha gente está buscando experimentar. Quieren visitar las selvas circundantes y las zonas arqueológicas. Pueden ir en bicicleta, practicar esnórquel, navegar y tirolesa.

Todas estas actividades están incluidas. Es mucho más que el todo incluido tradicional.

Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Cancún es el único complejo EP que aún tenemos. Necesitamos dedicar un artículo completo por separado para hablar al respecto. Es el mejor EP en el destino. Tiene el spa más grande.

P: ¿Qué tipo de alcance estás haciendo por los agentes?

R: Es importante que los agentes comprendan nuestras diferentes marcas. Tenemos Fiesta Americana. Grand Fiesta Americana es la marca de lujo de la marca Fiesta Americana. También tenemos Live Aqua.

Estamos tratando de reeducar, agentes. Queremos reforzar en los agentes las ventajas de cada marca.

Fiesta Americana tiene un nuevo sitio web de agente dedicado. Tiene toda la información allí que los agentes necesitan. Pueden averiguar sobre incentivos en efectivo, promociones y tarifas de agentes de viajes. El objetivo es ayudarlos a convertirse en expertos en la marca. Pueden inscribirse en su propia Experiencia Espíritu de México tomando viajes FAM.