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Los mejores y peores programas de recompensas de hoteles
Cuando se trata de obtener dinero para sus vacaciones familiares, no hay nada como conseguir una estadía gratis en el hotel o una buena mejora. Pero es muy fácil obsesionarse con los puntos de persecución y perder de vista si está obteniendo un buen valor.
Es importante entender cómo los programas de fidelización nos influyen e influyen en nuestras decisiones de viaje. Según Deloitte, aproximadamente el 18 por ciento de los viajeros frecuentes se vuelven leales a una marca hotelera dada principalmente por su programa de recompensas, y algunos viajeros están dispuestos a pagar más para alojarse en un hotel que pertenece a su programa de lealtad. En otras palabras, pierden de vista si están tomando decisiones inteligentes.
Los mejores programas de recompensas de viajes para regalos y ventajas
La búsqueda de amasar puntos a veces puede alentar a los viajeros a tomar malas decisiones. Siempre sopese cuidadosamente cada decisión de compra y realice un cálculo comparativo de precios para saber si realmente vale la pena alojarse en una cadena hotelera únicamente para acumular puntos.
Los mejores programas de fidelización de hoteles
¿No tienes tiempo para investigar qué programas de lealtad del hotel valen la pena unirse? Noticias de EE. UU. E informe mundial ha hecho el trabajo de campo por ti. Sus clasificaciones anuales identifican 28 programas de fidelidad de hoteles y aerolíneas con los beneficios más gratificantes. En su estudio de 2017, Marriott Rewards encabezó la lista de los Mejores Programas de Recompensas de Hoteles.
Los cinco programas principales son:
- Premios Marriott
- Premios Wyndham
- Privilegios de elección
- Mundo de Hyatt
- Best Western Rewards
Wyndham Rewards les permite a los miembros canjear noches gratis en más de 7,800 hoteles. En el último año, Wyndham ha presentado nuevos niveles de membresía y beneficios adicionales, como el check-in temprano, el check-out tardío, los servicios gratuitos y las actualizaciones de la suite. Choice Privileges y Marriott Rewards empatan en el número 2 con ambos programas que ofrecen a los visitantes una variedad de opciones de alojamiento y precios.
Estudio CardHub: mejores y peores programas de lealtad
El programa Marriott Rewards les permite a los miembros ganar puntos de recompensa por estadías en 17 marcas afiliadas, incluyendo The Ritz-Carlton, Courtyard Marriott, Renaissance y más. Además de las estadías en el hotel y las mejoras en la habitación, puedes canjear puntos por tarjetas de regalo para el spa y el comedor, mercadería o por experiencias únicas, como conciertos y eventos deportivos. Además, los puntos de Marriott Rewards se pueden usar para pagar las aplicaciones y los vuelos de TSA Precheck a través de más de 40 programas de recompensas de aerolíneas como United MileagePlus y Delta SkyMiles.
Consejos para expertos: elegir programas de recompensas de viaje
Wyndham Rewards fue el programa número uno según el 2015 Hotel Rewards Study de CardHub, que examinó los programas de recompensas ofrecidos por las 12 cadenas hoteleras más grandes de los EE. UU. En base a 21 métricas clave, incluidas las políticas de caducidad de puntos, la presencia de fechas bloqueadas, exclusiones de marca, valor de recompensas , y más.
El informe de CardHub identificó los mejores y peores programas de recompensas de hoteles para tres perfiles de gastos diferentes: Light ($ 487 por año), Moderate ($ 779 por año) y Heavy ($ 1,461 por año). Colectivamente, estos tres grupos colectivamente representan aproximadamente el 60 por ciento de los titulares de tarjetas.
¿Quiere avanzar rápidamente para encontrar el mejor programa de lealtad para su propia familia? El informe también presentó una calculadora personalizada que le permite personalizar los resultados según su propio presupuesto hotelero.
Premios Wyndham fue considerado el mejor programa de fidelidad hotelera para viajeros de todos los niveles de gasto, obteniendo un puntaje general de CardHub de 71.85. Al observar los tres grupos de gastos, los siguientes mejores programas de fidelización de hoteles fueron Drury Gold y la quinta.
Best Western es la única cadena de hoteles que ofrece puntos que no caducan debido a la inactividad de la cuenta. Todos los demás puntos del hotel caducan después de 12 a 24 meses de inactividad.
Starwood Preferred Guest es el peor programa de recompensas hoteleras en los tres grupos de gasto seguido por el Ritz-Carlton, según el estudio de CardHub.
Otros hallazgos clave
- Ninguno de los programas de recompensas del hotel permite que los miembros ganen puntos en reservas reservadas a través de sitios web de terceros, como Kayak.com, Hipmunk.com o Expedia.com.
- Un tercio de los programas hoteleros no permite a los usuarios canjear puntos por noches de premio en todas las marcas y propiedades de hoteles.
- Comprar puntos es generalmente un mal negocio, obligando a los miembros del programa a pagar un 19 por ciento más de lo que valen sus puntos en promedio. Los consumidores que no tienen suficientes puntos para reservar una habitación, es mejor utilizar la opción de "puntos y efectivo" que ofrecen todas las cadenas.
Metodologías
Noticias de EE. UU. E informe mundialLos rankings de viaje de los participantes se basan en un análisis de opiniones de expertos y usuarios para una combinación de opinión y datos, en un esfuerzo por hacer que las clasificaciones sean más útiles que simplemente proporcionar opiniones personales de los editores.
CardHub comparó los programas de recompensas de lealtad basados en el número de propiedades, utilizando información públicamente disponible y las políticas de la empresa publicadas en línea. Para calificar cada programa, la mayoría de las métricas se calificaron por primera vez en una escala de 100 puntos. En general, se otorgaron puntos completos al programa de mejor rendimiento para esa métrica, mientras que el nivel de punto cero se estableció ligeramente por debajo del peor resultado del programa. Encuentra más detalles aquí.