Estrategia ganadora de Velas Resorts

Cuando se trata de viajes internacionales, México es, con mucho, el principal destino para los estadounidenses. Ya se trate de vacaciones familiares, vacaciones de primavera, boda de destino o escapada romántica, las ofertas del país continúan evolucionando.

Velas Resorts es una de las marcas hoteleras más dinámicas. Son conocidos por sus experiencias con todo incluido, galardonados año tras año. Los cuatro Velas Resorts en Riviera Maya, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit han ganado más de 43 AAA Diamonds, incluido el prestigioso Five Diamond Award. Otros premios internacionales por sus servicios e instalaciones incluyen "Best Spa" de Virtuoso, "Most Excellent Resort" de Conde Nast Johansens y "Most Excellent Spa Hotel" y el premio 5 Star Diamond Award de la Academia Estadounidense de Hostelería.

Las propiedades de Velas incluyen a Casa Velas nombrada el 8 ° mejor hotel del mundo en The Expedia 2013 Insiders 'SelectList, un hotel boutique exclusivo para adultos y club oceánico ubicado en el campo de golf Marina Vallarta. Velas Vallarta es un complejo de suites y spa, ideal para familias, ubicado en la Bahía de Banderas, ambos en Puerto Vallarta; y el AAA Five Diamond Grand Velas Riviera Nayarit ubicado en Riviera Nayarit.

Completando la lista se encuentra Grand Velas Riviera Maya, ubicado a cinco minutos de Playa del Carmen, que ofrece una experiencia de lujo con todo incluido en el Caribe, con escenarios de selva y playa. Los Resorts Velas son conocidos por sus amplias habitaciones, spas, una experiencia culinaria única en una selección de restaurantes, servicio en suite las 24 horas, centros de fitness, servicio de mayordomo, centros de conferencias de última generación, amplios programas familiares, completamente surtido mini bar y más.

Eduardo Vela Ruiz, propietario mayoritario, fundador y presidente opera Velas Resorts. Su hermano Juan Vela es vicepresidente de Velas Resorts.

Recientemente hablamos con Juan Vela sobre los planes actuales, perspectivas y secretos de éxito de la compañía.

P: ¿Cuáles son los últimos desarrollos importantes en las propiedades Velas en todo México?

Vela: Estamos muy contentos de anunciar la inauguración de Grand Velas Los Cabos a finales de 2016. La nueva propiedad sube la apuesta por nuestro producto Grand Velas con características especiales de vino, compromiso con las artes, vistas espectaculares del océano, bienestar difícil de alcanzar suites y más.

Este año pasado, Grand Velas Riviera Nayarit completó una renovación de $ 20 millones, desde mejoras en el spa y restaurantes gourmet hasta nuevas suites Wellness innovadoras, un moderno club de adolescentes y un elegante lobby bar.

Casa Velas también presentó dos nuevas Wellness Suites para viajeros que buscan un refugio de bienestar que incluye un conserje Spa personal, instalaciones de fitness en la habitación, masajes insuite y más. Como parte de la renovación de $ 2 millones, un total de 38 suites se sometieron a mejoras completas en el baño, mobiliario nuevo, arte nuevo, pinturas y textiles de destacados artistas mexicanos, y más.

Grand Velas Riviera Maya comenzó a ofrecer un nuevo menú yucateco inspirado en la cocina tradicional de la región en su restaurante Chaká. El complejo también abrió un nuevo espacio de restaurante para su restaurante italiano, Lucca. A la cabeza de este último se encuentra el chef genovés Fulvio Ferretto, quien, antes de unirse a Velas Resorts, colaboró ​​con el chef Mauro Elli, un chef con dos estrellas Michelin. La cocina evoca visiones culinarias de lo que él llama el "Bel Paese", hermoso país, para los huéspedes con su cocina italiana.

Velas Vallarta en Puerto Vallarta actualmente está actualizando sus Suites Familiares con nuevos artículos suaves y baños mejorados.

P: ¿Cuáles son sus últimas iniciativas para las familias?

Vela: Grand Velas Riviera Nayarit subió la apuesta en ofertas para adolescentes con un nuevo club de adolescentes de $ 300,000, creando un espacio contemporáneo donde los adolescentes de 13 a 18 años pueden disfrutar de sus propias mini vacaciones. The Teens 'Club cuenta con una amplia sala de juegos completa con X-Box Kinect, mesa de billar, air hockey, ping pong, futbolín, karaoke con pista de baile vintage y mucho más. Los adolescentes más aventureros disfrutan del nuevo programa de actividades al aire libre, que incluye paseos en kayak, snorkel y una variedad de otras experiencias al aire libre donde pueden disfrutar de la belleza natural de Riviera Nayarit.

Después de disfrutar de las atractivas actividades del Club, la zona Chill Out ofrece bebidas refrescantes para adolescentes y tentempiés delicatessen favoritos para disfrutar mientras salen con sus amigos recién hechos.

Además del vanguardista Teens 'Club y varios Kids' Clubs en Grand Velas Riviera Maya, también recientemente agregó un campo de minigolf para familias.

En todos nuestros centros turísticos, estamos constantemente innovando y agregando a nuestros programas y servicios de actividades para períodos de vacaciones familiares máximas.

P: ¿Cuáles son los puntos de venta distintivos para las diferentes regiones en las que se encuentran sus propiedades?

R: Mientras que Puerto Vallarta y Riviera Nayarit son fácilmente accesibles desde el medio oeste y la costa oeste, Riviera Maya es una oportunidad directa para los viajeros en la costa este.

En la Riviera Maya, los amantes de la aventura disfrutan explorando las antiguas ruinas mayas de las cercanas Cobá y Chichen-Itza, snorkel y buceo de clase mundial, recorridos en tirolina por la vibrante jungla de Yucatán, el kayak y las mejores reservas naturales de México. Las comunidades costeras de las cercanas Playa del Carmen y Cancún ofrecen excelentes tiendas, restaurantes, campos de golf y vida nocturna.

Ubicado en la Bahía de Banderas, una de las bahías más grandes del mundo, Vallarta-Nayarit tiene una ubicación única donde la jungla se encuentra con el mar y ofrece a los turistas un paisaje pintoresco que es único entre los destinos turísticos mexicanos. Esta diversidad de paisajes hace que Vallarta sea más que un lugar de vacaciones "divertido bajo el sol", ofreciendo a los visitantes una amplia variedad de actividades para elegir.Los viajeros no solo encontrarán todas las actividades de playa habituales, como esquí acuático, parasailing, surf, boogie boarding y tomar el sol, sino que también podrán disfrutar de una gran variedad de excursiones por tierra y por mar.

Desde una expedición a la jungla tropical aprendiendo sobre la flora y fauna autóctona de la zona o deslizándose por la selva con cables suspendidos a cientos de metros sobre el suelo, hasta recorridos por pueblos cercanos donde los visitantes pueden saborear la cultura mexicana, conocer la historia de la zona , y las tradiciones que impulsan la vida cotidiana de quienes han vivido allí durante generaciones, todo está aquí.

Si el mar y la vida marina son lo que las familias imaginan, entonces Vallarta-Nayarit tiene más que una gran cantidad de actividades para ofrecer. Hay muchos lugares hermosos en toda la bahía que son perfectos para el buceo y el buceo. La pesca es una actividad muy popular en la bahía, que también es un caldo de cultivo para muchas criaturas del reino marino. Durante el invierno y la primavera hay numerosos tours de avistamiento de ballenas en los que verá ballenas jorobadas y delfines que migraron a la bahía para reproducirse.

Durante los meses de verano y otoño hay varios programas destinados a proteger a las tortugas marinas en peligro de extinción que utilizan las costas de Vallarta-Nayarit como sus lugares de anidación.

P: ¿Qué propiedades son las mejores para el mercado familiar? parejas? bodas de destino?

R: Desde una familia extensa que viaja en pareja hasta una pareja que busca un retiro romántico de luna de miel aislado y grupos de todo tipo, todos los viajeros pueden encontrar su lugar ideal en Velas Resorts. Las secciones exclusivas para adultos Grand Velas Riviera Maya de Grand Velas Riviera Maya son perfectas para parejas, mientras que las familias disfrutan de las actividades que se ofrecen en Velas Vallarta, Grand Velas Riviera Nayarit y las secciones Ambassador y Zen de Grand Velas Riviera Maya.

Bodas de destino, reuniones familiares e incentivos y grupos corporativos de todos los tamaños

Disfrute de todos los Velas Resorts por sus incomparables experiencias con todo incluido, personal completo, instalaciones de vanguardia y espectaculares vistas al océano.

P: ¿Cuál crees que es el principal factor que atrae a los visitantes a las propiedades de Velas?

R: Atribuimos nuestro éxito a la combinación de la mejor calidad en general, junto con el servicio y el valor, ya sea la cocina y el spa, el alojamiento, las actividades o las instalaciones para convenciones. Y no nos olvidemos de los amantes de la cocina y los spas ya que nuestros restaurantes y spas se encuentran entre los mejores del mundo.

P: ¿En qué se diferencia de la competencia?

R: No solo nos diferenciamos de nuestra competencia por la calidad de nuestras instalaciones y servicios, sino también por nuestra comida y bebida: variedad de restaurantes gourmet, calidad de los ingredientes, creatividad, presentación y experiencias gastronómicas. Comida, creatividad y presentación comparable a la de los mejores restaurantes en las capitales mundiales, eso es lo que los críticos y los principales medios están escribiendo sobre Velas Resorts. Nombra tu cocina de especialidad favorita: mexicana, francesa, italiana, asiática, preparada exquisitamente por chefs galardonados, incluidos los discípulos del chef español Arzak.

Cocina de Autor en Grand Velas Riviera Maya es el primer restaurante en el mundo que forma parte de un Todo Incluido que ganó el Premio AAA 5 Diamantes. Los restaurantes están dirigidos por chefs de renombre internacional como Michel Mustière, nombrado Maître Cuisiniers de France y Xavi Pérez Stone, nombrado "Mejor Chef en México" y ganador del "Iron Chef 2014".

Si bien hay algunos otros hoteles todo incluido que tienen un restaurante destacado, cobran más por cenar allí, además de otras tarifas, por lo que no son realmente todo incluido. Esto contrasta con lo que hacemos. Aparte de las selecciones muy especiales de vinos y tratamientos de spa, no cobramos extra. Entonces la ecuación de valor es muy fuerte.

Además, contamos con instalaciones y programas para niños y adolescentes insuperables, Leading Spas of the World en nuestros resorts Grand Velas, y reuniones de vanguardia, instalaciones para bodas y grupos.

P: ¿Qué tendencias ves en los viajes a México para 2016?

R: El viaje a México desde EE. UU. Continuará su crecimiento constante en 2016, con un interés especial en Los Cabos. El destino solo tiene 17 nuevos hoteles que abrirán en 2016 y 2017.

Como una de las principales tendencias de viaje para 2016 es bleisure (viajes de placer de negocios), ofreceremos una nueva opción de estadía a largo plazo con descuento para aquellos que buscan alejarse de la rutina diaria para descubrir su próxima gran idea. Esperamos que esto sea de interés para los tipos creativos (escritores, artistas, etc.), empresarios, ejecutivos de C-Suite y más.

También esperamos ver más viajeros buscando nuevas experiencias y desarrollando nuevas habilidades y talentos. A finales de este año también comenzaremos una serie Find Your Inner Artist. La serie de experiencias incluirá elementos artísticos locales y auténticos, como soplado de vidrio, pintura, bordado al estilo de los huicholes y mosaicos.

Y finalmente, con el creciente número de hogares monoparentales, hemos visto que un número cada vez mayor de ellos viene a nuestros centros turísticos. Así que hemos expandido nuestra promoción para padres solteros, que no aplica la tarifa de suplemento individual, e incluye descuentos para niños y boletos de aventura para padres solteros en varios de nuestros centros turísticos.