El servicio de envoltura de equipaje ofrece tranquilidad para los viajeros aéreos

La calificación de calidad de la aerolínea (AQR), que estudia el rendimiento y la calidad de las aerolíneas más grandes de EE. UU., Descubrió que la tasa de equipaje maltratado de la industria cayó de 3.24 por cada 1.000 pasajeros en 2015 a 2.70 por cada 1.000 pasajeros en 2016. Las maletas maltratadas incluyen reclamos por pérdida , equipaje dañado, demorado o robado.

Pero los números no importan cuando los artículos han sido robados de su bolso durante sus viajes. Y ahí es donde entra en juego el servicio de protección de equipaje Secure Wrap.

Las estaciones Secure Wrap están ubicadas en los niveles de salida del aeropuerto, cerca de los mostradores de check-in en 54 aeropuertos en 17 países. Las estaciones cuentan con una máquina diseñada para envolver y proteger el equipaje utilizando una película de plástico 100% reciclable, no tóxica, inviolable / evidente en cuestión de segundos.

Antirrobo

"El servicio Secure Wrap es un elemento disuasivo de robo ya que los ladrones buscan objetivos más fáciles cuando intentan atravesar el equipaje", dijo Gabriela Farah-Valdespino, directora de mercadotecnia de la compañía. "También es una solución inviolable que actúa como alarma para notificar a un pasajero que se produjo un juego sucio con su equipaje".

Si alguien intentara entrar en el equipaje, tendrían que cortar la película, dijo Farah-Valdespino. "Una vez que se corta, nuestro plástico se encoge al instante, creando un agujero en la película que no se puede ocultar. Estos agujeros sirven como una alarma o indicador de que alguien intentó ingresar a su equipaje ".

Proteja sus artículos y usted mismo

El sistema Secure Wrap no solo evita que se eliminen artículos, sino que también protege de artículos, como drogas o dinero, que se colocan en el equipaje, dijo Farah-Valdespino. "Si reclamas tu maleta al llegar a tu destino con artículos que no ingresaste, eso puede conducir a un posible problema legal", dijo. "No es raro que los manipuladores de equipaje en ciertos países usen pasajeros para mover objetos ilegales sin saberlo".

Si un cliente llega a su destino final y advierte que el plástico ha sido manipulado, se le pedirá que verifique el contenido en el reclamo de equipaje, dijo Farah-Valdespino. "Esto permite a nuestros clientes completar un informe de equipaje con su aerolínea respectiva en el aeropuerto, no cuando llegan a su casa o al hotel y notan que falta algo", dijo. "El servicio Secure Wrap también protege el exterior del equipaje durante el tránsito de arañazos y rasguños, desgaste y daños por el mal tiempo".

Dónde encontrarlo

Entre las 54 ubicaciones de Secure Wrap se encuentran tres aeropuertos de Estados Unidos: Miami International, JFK y George Bush Intercontinental de Houston. "Secure Wrap es más exitoso cuando los aeropuertos tienen un gran volumen de embarques internacionales de origen, es cuando los viajeros internacionales originan su viaje desde el aeropuerto y revisan su equipaje", dijo Farah-Valdespino. "Muchos aeropuertos de EE. UU. Son centros o principalmente vuelos de transferencia, por lo que nuestro servicio no beneficia a los pasajeros, ya que no pueden aprovecharlo".

Los pasajeros de EE. UU. Suelen sentir que su equipaje es más seguro en Estados Unidos que cuando viajan al extranjero, dijo Farah-Valdespino. "Estos pasajeros no son conscientes de que cada vez que pierden de vista su equipaje, sin importar el país, existe una oportunidad para el robo y la manipulación".

Pero este no es el caso para otros países, donde hay una posibilidad real y grande de una amenaza interna de que las pertenencias personales de un viajero se abran y tal vez se tomen, dijo Farah-Valdespino. "Muchos pasajeros vienen a los EE. UU. Para llevar los productos importantes o necesarios a casa y no pueden arriesgarse a que se los saquen de sus maletas, ni siquiera a tener objetos que no son suyos como mulas", señaló.

Cheques de equipaje TSA

Los pasajeros de EE. UU. Pueden estar preocupados de que la Administración de Seguridad del Transporte revise sus valijas, dijo Farah-Valdespino. "Secure Wrap es el único proveedor autorizado para trabajar con TSA en los Estados Unidos y ha trabajado con la agencia desde 2003", dijo. "Ofrecemos un reenvío gratuito en caso de que TSA tenga que abrir el equipaje del viajero para una inspección secundaria".

Protección avanzada y seguimiento

Para una protección aún mayor, Secure Wrap coloca un código QR único en cada bolsa que envuelve, dijo Farah-Valdespino. "Los clientes pueden registrar su información con el código QR y, en caso de pérdida, puede rastrearse hasta ellos", dijo.

Las aerolíneas pueden escanear el código Secure Wrap QR para obtener la información del pasajero. "Las bolsas se pierden cuando una etiqueta de la aerolínea se extravía, lo que hace que no tengan ni idea de a quién pertenece. Al escanear el código QR con cualquier teléfono inteligente, les permitirá obtener el nombre del pasajero, el correo electrónico, el número de vuelo y la ciudad de salida para reunirlos más rápidamente a su equipaje perdido ", dijo.