Fraude ATM Lo que los viajeros necesitan saber

¿Qué es el fraude ATM?

El fraude del cajero automático (ATM) implica capturar su número de tarjeta de débito y usarlo en transacciones no autorizadas. Como necesita un número de identificación personal (PIN) para completar una transacción de tarjeta de débito, el fraude en un cajero automático también incluye el robo de su PIN. El delincuente utiliza un dispositivo para robar el número de su tarjeta ATM, encuentra una forma de obtener su PIN y usa la tarjeta para obtener dinero en efectivo.

Responsabilidad por fraude ATM

Una diferencia entre el fraude en cajeros automáticos y el fraude con tarjetas de crédito es la responsabilidad del cliente. En los Estados Unidos, su responsabilidad por su pérdida cuando se lleva a cabo una transacción fraudulenta en un cajero automático depende de cuán rápido reporte el problema. Si informa una transacción no autorizada o la pérdida de su tarjeta de débito antes de que ocurra una transacción, su responsabilidad es cero. Si informa el problema dentro de los dos días posteriores a la recepción de su estado de cuenta, su responsabilidad es de $ 50. De dos a 50 días después de recibir su estado de cuenta, su responsabilidad es de $ 500.

Si informa un problema más de 60 días después de recibir su estado de cuenta, no tiene suerte. El límite de informe de 60 días se aplica incluso si su tarjeta está en su posesión.

Tipos de fraude ATM

Los criminales están inventando más formas de separarte de tu dinero todo el tiempo. Los tipos de fraude ATM incluyen:

Robo físico de su tarjeta;

Skimming, que es el robo de los datos de la banda magnética de su tarjeta mediante un dispositivo portátil o un lector que se conecta al exterior o al interior de un cajero automático, combinado con el robo de su PIN a través de una cámara, teclado falso u observación directa;

El robo de los datos de la banda magnética y el PIN de su tarjeta al atascar su tarjeta en el lector de tarjetas del cajero automático, lo que, a su vez, solicitará al cajero automático que le pida que vuelva a ingresar su PIN;

Robar efectivo dispensado por el cajero automático utilizando garras o trampas que roban facturas;

Creación de tarjetas de cajero automático falsas utilizando información robada de los sistemas informáticos de los bancos.

Consejos para evitar el fraude ATM antes de viajar

Dígale a su banco o cooperativa de crédito a dónde se dirige antes de viajar. Como parte de este proceso, regístrese para recibir alertas de protección contra fraudes.

Elija un PIN que no se duplique fácilmente. Evite combinaciones sencillas de números, como 1234, 5555 y 1010.

Proteja su PIN y tarjeta de cajero automático como lo haría efectivo. No escriba su PIN.

Traiga métodos de pago alternativos, como tarjetas de crédito, en caso de que se robe o congele su tarjeta de débito.

Lleve consigo una lista de números de teléfono del departamento de fraude bancario y de tarjeta de crédito durante su viaje.

Consejos para evitar el fraude ATM durante su viaje

Lleve su tarjeta de cajero automático en un cinturón o bolsa de dinero mientras viaja, no en su billetera o bolso.

Compruebe cada cajero automático antes de usarlo. Si ve un dispositivo de plástico que parece haber sido insertado en el lector de tarjetas o ve cámaras de seguridad duplicadas, use un cajero automático diferente.

Protege tu PIN Mantenga su mano u otro objeto sobre el teclado mientras escribe su PIN para que sus movimientos no puedan filmarse. Si su tarjeta de débito es descremada, un ladrón no puede usar la información sin su PIN.

Si hay otras personas esperando cerca del cajero automático, use su cuerpo para proteger sus acciones y sus manos. Mejor aún, haz que tus compañeros de viaje se pongan detrás de ti para bloquear la vista de tus teclas de los observadores.

No permita que los camareros, cajeros u otras personas retiren su tarjeta de débito de su vista. Solicite que la tarjeta sea pasada en su presencia, preferiblemente por usted. Asegúrate de que tu tarjeta se deslice solo una vez.

Controle su saldo bancario mientras viaja. Haz esto de una manera segura. No use una computadora pública o una red inalámbrica abierta para acceder a la información del saldo bancario, y no use un teléfono celular para solicitar información de saldo.

Verifique regularmente los mensajes de texto, correo electrónico y correo de voz de su banco para no perderse las alertas de notificación de fraude.

Qué hacer si es víctima de un fraude de ATM

Llame a su banco de inmediato. Tome nota de la hora, fecha y propósito de su llamada y el nombre de la persona con la que habló.

Haga un seguimiento de su llamada telefónica con una carta que resuma los detalles de su discusión.

En los Estados Unidos, comuníquese con la policía local y / o el Servicio Secreto si cree que ha sido víctima de un fraude en un cajero automático.