Disney cierra sus parques para Irma, pero abre sus hoteles

Comenzaron a llegar lentamente el sábado por la mañana, transportando equipaje, recuerdos e incluso mascotas. El huracán Irma desplazó no solo a los lugareños que viven en la parte sur de Florida, sino también a miles de viajeros de vacaciones. En Disney World, un proceso único de planificación de emergencia se hizo cargo cuando Irma atravesó el Atlántico y los centros turísticos del parque se prepararon no solo para mantener a los visitantes seguros, sino para preservar la mayor cantidad de polvo posible para los invitados que eligieron salir de la tormenta. en el sitio. Así es como trabajó un área de Magic Kingdom, el Disney Deluxe Resort, para mantener a los huéspedes seguros y felices a medida que la tormenta avanzaba.

Preparaciones de seguridad en el lugar

Con la llegada de Irma el lunes, los preparativos en el Wilderness Lodge se volvieron más intensos a medida que avanzaba el fin de semana. El sábado por la tarde se realizó el cierre seguro de todos los balcones públicos exteriores y la eliminación de todos los muebles del balcón de las habitaciones de huéspedes. Las piscinas se cerraron durante la tormenta, al igual que el centro de cuidado infantil en el sitio y otras comodidades. Los equipos de seguridad y mantenimiento fueron visibles en todos los pisos y al aire libre, colocando carteles y cerrando las áreas que normalmente están abiertas para los huéspedes.

En el hotel, los trabajadores comenzaron a asegurar los accesorios al aire libre, eliminando todo lo que pudiera convertirse en un peligro y asegurando todo lo demás. Un batallón de vehículos utilitarios llegó a los parques temáticos y centros turísticos en previsión de daños. Los botes que normalmente corren hacia y desde los parques temáticos fueron asegurados el sábado por la tarde; incluso los transbordadores grandes no pueden soportar ráfagas de viento de más de 20 millas por hora, según un capitán de un barco de Disney. Las piscinas del complejo cerraron a las 5:00 p.m. y, al atardecer, el agua en Bay Lake estaba tan agitada como el océano.

Quédate o vete? Las familias se enfrentan a decisiones difíciles

Tan pronto como el huracán Irma comenzó a debilitarse en Florida, el equipo de Disney comenzó a tomar medidas para asegurar las propiedades de los resorts y los parques temáticos, mientras que los invitados enfrentaron algunas decisiones difíciles. Ya el miércoles, los huéspedes de Wilderness Lodge comenzaron a visitar el puesto de concierge, solicitando asistencia con vuelos o pidiendo extender las fechas de salida. Aquellos con seguro de viaje tenían la opción de reiniciar o rehacer, mientras que al resto se les ofrecieron algunas opciones:

• Salga temprano y reciba un reembolso por las noches restantes de su estadía; Los huéspedes del complejo recibirían un reembolso del complejo, los boletos se reembolsarían por separado, según el personal de conserjería.
• Quédate como estaba originalmente reservado, si tu viaje sobrevivió a la tormenta
• Extienda su estadía; Disney ofrecía un descuento de habitación del 40% a los que ya estaban en el sitio y que deseaban quedarse para salir de la tormenta.

Los que estaban en el lugar enfrentaron el dilema de gastar dinero adicional para quedarse o irse temprano y unirse a miles de conductores que se dirigían al norte a lo largo de la interestatal muy congestionada.

Un recorrido rápido por el vestíbulo reveló que muchas familias optaron por recortar viajes cortos y regresar a casa temprano. Algunos llegaron desde el Reino Unido y esperaban partir antes del cierre programado del aeropuerto el sábado por la noche. De las nueve familias observadas en el lobby, solo un grupo planeaba partir en la fecha programada; el resto se va temprano debido al huracán Irma.

Los viajeros desplazados y las mascotas encuentran una casa en el Lodge

En el Wilderness Lodge, el equipo se preparó para recibir a los huéspedes de un grupo diverso de propiedades propiedad de Disney de las áreas más impactadas de Florida. El complejo dejó de tomar nuevas reservas el miércoles, según la dirección del hotel, para dejar espacio a los viajeros desplazados de otras propiedades.

Los invitados de la línea Disney Cruise llegaron en autobús, mientras que la cabina en el lugar y los huéspedes de Vero Beach se trasladaron en furgoneta o automóvil al complejo de lujo para salir de la tormenta. Ellos no están solos; para el sábado por la noche, un pequeño perro está cómodamente instalado en un cómodo sillón en el salón Old Faithful Club, un pastor alemán inspecciona el vestíbulo y dos gatos que protestan son conducidos al ascensor con brillantes correas rosadas. Disney generalmente no admite mascotas; pero un huracán entrante significa que estas criaturas peludas pueden salir de la tormenta en la comodidad de un resort de lujo.

Magia de Disney en la cara de Irma

Un recorrido rápido por el Lodge revela que los negocios no son como siempre; el equipo que está de servicio a partir del sábado por la noche estará cabalgando la tormenta con los huéspedes y los viajeros desplazados. Mantener a esos huéspedes a salvo es una prioridad aquí, pero el verdadero desafío puede ser el entretenimiento: ¿cómo puede mantener a miles de visitantes seguros, alimentados y seguros y aún así mantener vivo el Magic de Disney?

Todos los parques temáticos de Disney World estarán cerrados hasta el martes 12 de septiembre^th; los huéspedes que se alojen en los complejos deberán refugiarse en su lugar una vez que llegue la tormenta. El equipo de Wilderness Lodge ya se ha puesto manos a la obra y ofrece una combinación de diversión y juegos pasados ​​de moda, películas y visitas de personajes para deleitar a los visitantes y convertir unas vacaciones destruidas en un evento memorable.

The Country Bears (de la fama de Jamboree) hizo una aparición en el vestíbulo, deleitando a una pequeña multitud de niños e incluso algunos adolescentes y firmando autógrafos para el grupo. El personal del complejo prometió más apariciones de personajes y experiencias a medida que avanza el fin de semana.

Una gran cantidad de divertidas actividades en el vestíbulo mantuvieron a los huéspedes ocupados y en el espíritu de Disney, a pesar del cierre del parque. Juegos de gran tamaño de Jenga en el lobby, juegos de mesa para niños y familias y una biblioteca de películas de Disney comenzaron a aparecer el sábado por la noche, dos días completos antes de la llegada de la tormenta. Dado que el grupo cerró a las 5 p.m. y permanecerá cerrado durante todo el tiempo, el equipo de salvavidas y recreación organizó un campamento en el vestíbulo para entretener a los niños e incluso a algunos adultos jóvenes de corazón.

Bandas sueltas de niños no relacionados ya están dispersas por las áreas de asientos, jugando Battleship, Connect 4 y otros juegos pasados ​​de moda, mientras que los dispositivos electrónicos están abandonados en las mesas cercanas.Adolescentes de todas las edades deambulan por el lobby, formando amistades rápidas y compartiendo las redes sociales con nuevos compañeros.

Oferta de restaurantes finos e informales Muchas opciones

Los restaurantes en el sitio continúan brindando comidas, pero de acuerdo con el personal del hotel, se podría convertir en lugares de estilo buffet o de estilo informal para el ocupado fin de semana. Si bien el hotel puede acomodar a muchos invitados, esos invitados generalmente no están en la residencia al mismo tiempo. Aún así, las despensas de Disney están llenas y el personal no anticipa ninguna dificultad para satisfacer no solo la demanda sino también las preferencias gastronómicas de los huéspedes que eligieron permanecer en el lugar.

Una tragedia para los vacacionistas, o un recuerdo mágico? Para los huéspedes en el Wilderness Lodge, el huracán Irma será un fabricante de memoria para hablar en los próximos años, gracias en gran parte a la dedicación y los esfuerzos del personal en el sitio.