Preguntas y respuestas de expertos El futuro de hacer compras sobre la marcha
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Adiós deslizar, Hola Biometría
Vacaciones familiares en About.com: Los EE. UU. Finalmente avanzarán hacia el estándar de tarjetas con chip a finales de este año, que se dice que es un gran paso hacia un futuro falso y libre de fraudes. ¿Los consumidores verán visiblemente algún cambio o será una transición completamente detrás de escena?
Carolyn Balfany: La migración a tarjetas con chip en los EE. UU. Es sin duda un hito importante. Las tarjetas con chip son tarjetas de crédito o débito que tienen chips integrados en la tarjeta, por lo que los consumidores pueden ver que son participantes activos en este cambio. Las tarjetas con chip permiten transacciones más seguras, inteligentes y seguras, independientemente de si los compradores pagan con tarjeta, sin contacto, móvil o canales remotos de pago. En lugar de deslizar las bandas magnéticas, las tarjetas con chip se insertan en los terminales de pago. Los terminales instruyen a los compradores a ingresar números PIN de cuatro dígitos (chip-and-PIN) o firmar sus nombres (chip-and-signature). En línea, el proceso de pago sigue siendo el mismo: simplemente ingrese manualmente los números de tarjeta para realizar compras.
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¿Qué es más seguro: tarjetas de crédito o tarjetas de débito?
Vacaciones familiares en About.com: Muchas personas usan tarjetas de débito, tarjetas de crédito o una combinación de las dos para financiar sus vacaciones. Desde el punto de vista de la seguridad, ¿qué tipo de tarjetas brindan la mayor tranquilidad y por qué?
Carolyn Balfany: Un diferenciador clave con MasterCard que definitivamente vale la pena destacar es que MasterCard protege las transacciones de débito y crédito por igual, brindando valiosos beneficios de seguridad, como Zero Liability Protection, para ayudar a mantener seguros a los titulares de tarjetas. Para los titulares de tarjetas MasterCard, cero responsabilidad se aplica a sus compras realizadas en la tienda, por teléfono, en línea o a través de un dispositivo móvil. Los titulares de tarjetas nunca son responsables por transacciones no autorizadas si se usaron cuidados razonables para proteger la tarjeta contra pérdida o robo; y la tarjeta perdida / robada fue reportada rápidamente.
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¿El wifi público es seguro para realizar compras?
Vacaciones familiares en About.com: Cuando viajamos, a menudo nos encontramos iniciando sesión en puntos de conexión wifi gratuitos en lugares públicos como aeropuertos, hoteles y cafeterías. ¿Qué tan seguro es realizar una compra con su tarjeta de crédito en esa configuración y hay alguna precaución que los viajeros deban usar?
Carolyn Balfany: Los viajeros deben usar su mejor juicio cuando están en la carretera. Si necesita realizar una compra o reservar un hotel, hágalo sabiendo que Zero Liability lo protegerá de compras no autorizadas si su cuenta se ve comprometida. Espere a hacer la compra si un área parece insegura o si alguien más en las cercanías parece demasiado interesado en lo que está haciendo.