Problemas al registrarse con Vueling?

Tal como Ryanair es tratando de perder su mala reputación de servicio al cliente, parece que Vueling está tratando de tomar su lugar, con un sitio web que rara vez funciona como se supone que debe hacerlo.

He volado con Vueling dos veces este año y las dos veces fue una catástrofe.

La primera vez, un correo electrónico de Vueling me dijo que podía registrarme 'hasta cuatro horas' antes de mi vuelo. Excepto que esto no es posible; de ​​hecho, Lisboa requiere que se registre 24 horas por adelantado. Vueling no solo no dejó en claro que, en realidad, parecía que su sistema ni siquiera sabía por qué no podía registrarme, aparecía con un mensaje de error diferente cada vez que lo intentaba.

Como resultado, mi esposa y yo tuvimos que levantarnos una hora antes para registrarnos en el aeropuerto. El personal de tierra dijo que habían escuchado sobre este problema en numerosas ocasiones y le había dicho a Vueling, pero la aerolínea no había hecho nada al respecto.

Vuelvo a volar con Vueling ayer, me aseguré de ignorar los consejos de la aerolínea sobre el check-in con hasta cuatro horas de anticipación, por si volvían a estar equivocados. Pero esta vez tuve otras dificultades. Mira esta captura de pantalla: Problemas de facturación de Vueling. ¿Dónde está el texto explicativo? ¿Qué estoy seleccionando? Tuve el mismo problema en Chrome, Firefox y Safari. La única forma de solucionar el problema era verificar el uso del sitio en español.

Los problemas no terminaron allí. Decidí que en lugar de buscar un lugar para imprimir en Bilbao, Probaría su tarjeta de embarque del teléfono móvil en su lugar. Sin embargo, Vueling solo le proporcionará un enlace a una versión en línea de su tarjeta de embarque. No tengo datos móviles en mi teléfono en este momento. La única forma de mostrar esta tarjeta de embarque sería tener una conexión a Internet activa en el aeropuerto, o esperar que su navegador web no pierda su pase (perdió el mío). Vueling le enviará un pdf de su tarjeta de embarque normal, pero no le enviará su tarjeta de embarque móvil.

¿Cuáles son las soluciones a estos problemas de facturación de Vueling? No sé cuántos problemas más podrían existir con Vueling (el correo electrónico que recibí hoy acerca de el vuelo de ayer sugiere que hay muchos más problemas con Vueling que, afortunadamente, aún no he encontrado) pero aquí están mis soluciones a los problemas que he experimentado hasta ahora:

1. Check-in al menos 24 horas antes del despegue de su vuelo, no 4 horas Tal vez Vueling pueda ponerse en contacto y decir qué aeropuertos no permiten el check-in cuatro horas antes de volar, pero hasta que lo hagan, errar por el lado de la precaución y el check-in temprano.
2. Usa la aplicación Vueling para Android e iOS No es posible para todos, lo sé, pero tuve una excelente experiencia con la aplicación Vueling. Puede registrarse en la aplicación y guardar su embarque en la galería de fotos de su teléfono o tableta.
3. Use la versión en español del sitio (quizás usando Google Translate) Este consejo funciona mejor si habla español, ya que Google Translate normalmente no funciona bien con los formularios en línea, pero parece que Vueling se esfuerza más con su sitio en español que con otros idiomas, así que si puede usar el sitio en español, debería.

Ninguna solución es ideal y puede haber otros problemas con el sistema de check-in de Vueling, pero estos dos consejos pueden serle útiles si tiene dificultades para obtener su tarjeta de embarque Vueling.