¿Qué aerolíneas son las más propensas a perder su equipaje?

Cada año, miles de maletas facturadas terminan en un destino diferente al de sus dueños. Mientras que la mayoría del equipaje va al lugar correcto, una fracción de las bolsas termina fuera de lugar temporalmente o, en algunos casos, completamente perdido. ¿Qué aerolíneas tienen más probabilidades de perder ese equipaje facturado?

El Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DOT) mantiene estadísticas meticulosas sobre cuántas bolsas faltan por cada 1,000 volantes en una línea aérea en particular. De acuerdo con el Informe Anual 2015, los sospechosos más probables pueden no estar manejando mal la mayor parte del equipaje de los pasajeros. Estas son las aerolíneas que maltrataron la mayor cantidad de equipaje en 2015.

1. Envoy Air: 8.52 maletas mal manejadas por cada 1,000 pasajeros

Envoy Air, una vez conocido como American Eagle, llegó a la cima de la lista DOT por maletas maltratadas en 2015. Uno de los productos de la fusión entre US Airways y American Airlines, Envoy Air se ha trasladado desde entonces a una única emisión de boletos y equipaje. proceso de manejo Sin embargo, Envoy Air aún manipuló incorrectamente más de 101,000 bolsas en el transcurso del año.

Hay buenas noticias para los viajeros frecuentes que viajan en Envoy Air. En 2014, el transportista común mal manejo de 9.02 bolsas por cada 1,000 pasajeros a bordo de su aerolínea. A medida que la aerolínea se alinea mejor para atender a los pasajeros, es de esperar que la cantidad de equipaje mal manejado disminuya.

2. ExpressJet Airlines: 5.06 maletas mal manejadas por cada 1,000 pasajeros

A primera vista, es posible que nunca haya oído hablar de ExpressJet. En realidad, esta aerolínea regional puede ser una de las aerolíneas más grandes de la que nunca se dio cuenta. Esta compañía se especializa en operar vuelos regionales con la marca American, Delta Air Lines y United Airlines. El transportista regional también es responsable del mal manejo de casi cinco bolsas por cada 1,000 pasajeros a bordo del transportista.

Debido a la gran cantidad de vuelos operados a aeropuertos más pequeños en todo Estados Unidos y la transferencia de la custodia, hay más oportunidades para manipular mal el equipaje. Sin embargo, ExpressJet también mejoró su equipaje mal manejado por cada 1,000 pasajeros en comparación año tras año. Entre 2014 y 2015, ExpressJet recibió más de 36,000 informes de equipaje mal manejados.

3. SkyWest: 4.05 maletas mal manejadas por cada 1,000 pasajeros

ExpressJet no fue la única aerolínea regional que experimentó una cantidad de equipaje perdido. La aerolínea hermana SkyWest Airlines también experimentó una gran cantidad de maletas mal manejadas. SkyWest opera miles de vuelos diarios para Alaska Airlines, American, Delta y United en la mitad este del continente americano. Solo en 2015, más de 28 millones de pasajeros abordaron un vuelo operado por SkyWest Airliones ...

Sin embargo, la aerolínea también experimentó una gran cantidad de equipaje perdido. En 2015, la aerolínea recibió más de 117,000 informes de maletas mal manejadas, que se redujeron a 4.05 maletas mal manejadas por cada 1,000 viajeros. Este número también ha disminuido en comparación con 2014, cuando la aerolínea transportó un número similar de pasajeros, pero mal manejo de 4,69 bolsas por cada 1,000 pasajeros.

Cómo se clasifican los principales transportistas aéreos

Posiblemente contrario a la intuición de muchas experiencias de viajeros, los principales operadores en los Estados Unidos tuvieron un mejor desempeño que sus contrapartes regionales. Southwest Airlines, la aerolínea más grande en los Estados Unidos por pasajeros, recibió 3.31 informes de equipaje mal manejado por cada 1,000 transportistas que volaron en 2015. Sin embargo, la aerolínea siguió mal manejando más de 478,000 bolsas que se les confiaron.

Delta, la segunda aerolínea más grande por pasajeros nacionales, recibió más de 245,000 informes de maletas mal manejadas en 2015, reduciéndose a 2,08 maletas mal manejadas por cada 1,000 pasajeros. United voló más de 72 millones de pasajeros y recibió 231,501 informes de equipaje mal manejado, o 3,21 informes por cada 1,000 pasajeros.

Del legado y de los principales transportistas, los estadounidenses obtuvieron el peor puntaje, similar a su brazo regional, Envoy Air. El DOT informa que la aerolínea recibió 386,649 informes de equipaje mal manejados después de volar a más de 97 millones de pasajeros, lo que se traduce en casi cuatro bolsas perdidas por cada 1,000 pasajeros que embarcan en sus aviones.

Aunque los viajeros no pueden hacer mucho para proteger su equipaje de mal manejo, los viajeros tienen algunas vías de recurso disponibles para ellos. Desde conocer las políticas de la aerolínea hasta comprar un seguro de viaje, los viajeros pueden prepararse para la posibilidad de perder el equipaje al volar en uno de los transportistas mencionados.