Consejos culturales para hacer negocios en Australia

Cuando pienso en Australia, pienso en los canguros, las barbacoas, las playas y las personas felices con acentos divertidos. Pero están sucediendo muchas más cosas en Australia que eso. Cada vez más viajeros de negocios se dirigen a Australia para viajes de negocios. Y a pesar de que en apariencia Australia parece bastante similar a los Estados Unidos o Gran Bretaña, existen diferencias culturales que son importantes para los viajeros de negocios a los que prestar atención.

Para ayudar a los viajeros de negocios a evitar problemas culturales cuando viajan a Australia, entrevisté a la experta cultural Gayle Cotton. Ms.Cotton es la autora del best seller, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 claves para una comunicación intercultural exitosa. La Sra. Cotton también es distinguida oradora principal y una autoridad internacionalmente reconocida en comunicación intercultural. Es presidenta de Circles Of Excellence Inc. La Sra. Cotton ha aparecido en muchos programas de televisión, entre ellos: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest y Pacific Report.

Para obtener más información sobre la Sra. Cotton, visite www.GayleCotton.com.Ms. Cotton estuvo feliz de compartir consejos con los lectores de About.com para ayudar a los viajeros de negocios a evitar posibles problemas culturales cuando viajan a Australia.

¿Qué consejos tienes para los viajeros de negocios que viajan a Australia?

• Los australianos tienden a ser entusiastas conversadores y polemistas. Una amplia gama de temas puede estar abierta a discusión.
• Los australianos toman la puntualidad en serio. Si es posible, llegue diez o quince minutos antes para una reunión de negocios.
• Los australianos intentan no llamar demasiado la atención sobre sus calificaciones académicas, al menos en público. Las personas que hacen muchas referencias a su educación y otras calificaciones profesionales en una conversación pueden estar sujetas a burlas.
• No se jacte de sí mismo ni de los logros de su empresa. En cambio, los australianos juzgarán su competencia y habilidades a través de sus acciones.

• Los australianos consideran que las discusiones fuertes y las conversaciones obstinadas son entretenidas, por lo que no dude en expresar sus opiniones si son sinceros e informados.
• Los australianos pueden burlarse o criticarse a sí mismos, pero no son tan receptivos a las críticas de los demás.
• Los australianos pueden ser difíciles de impresionar e incluso si consigues impresionarlos, es posible que no lo admitan abiertamente.
• El cinismo es parte del carácter nacional. Puede estar dirigido a personas que parecen demasiado ricas o poderosas. En esta cultura, hay un mayor respeto por los "menos favorecidos".

• A los australianos generalmente no les gustan las técnicas de venta agresivas. Como valoran la franqueza, las presentaciones de cualquier tipo deben ser sencillas, con énfasis tanto en los resultados positivos como negativos.
• La hospitalidad australiana tiende a ser algo informal, particularmente cuando se lo invita a una casa. Las barbacoas, cariñosamente conocidas como "barbies", son una forma muy popular de entretenimiento.

¿Qué es importante saber sobre el proceso de toma de decisiones?

• El ambiente de trabajo en la cultura empresarial australiana tiende a ser colaborativo. Antes de tomar una decisión, la alta dirección consultará a los subordinados y se les dará una consideración cuidadosa. En consecuencia, la toma de decisiones será más lenta, así que no se apresure en este proceso.

¿Algún consejo para las mujeres?

• Las mujeres participan activamente en todas las áreas de los negocios australianos, sin embargo, hay menos en los niveles ejecutivos superiores.

¿Algún consejo sobre los gestos?

• Señale con toda su mano, ya que apuntar a alguien con el dedo índice puede considerarse descortés.

¿Cuáles son algunas buenas sugerencias para los temas de conversación?

• A diferencia de algunos países, los australianos están dispuestos a hablar sobre religión, política e incluso sobre el gobierno australiano.
• Las tradiciones y los deportes australianos son siempre excelentes temas.
• Discute algo sobre el área de Australia que estás visitando. Los australianos están muy orgullosos de su país. Conozca los puntos de referencia.
• Sus viajes internacionales a otros países siempre son de su interés
• La belleza de las ciudades, los sitios locales, los jardines, las costas (la Costa de Oro es famosa) y el Outback si tienes la oportunidad de visitar.
• Comida australiana, restaurantes, cerveza y vino. Australia tiene excelente comida!

• Cultura australiana en general, teatro, cine y ópera.
• Los elogios son bienvenidos!

¿Cuáles son algunos temas de conversación para evitar?

• Criticar o bromear sobre Australia, su cultura y tradiciones u otros australianos, incluso si sus compañeros australianos lo están haciendo.
• Las relaciones étnicas en lo que se refiere a la historia de los aborígenes
• Hablar demasiado sobre su educación, experiencia profesional, éxito comercial y logros relacionados puede considerarse un impulso.
• Los australianos a menudo desconfían de la autoridad y de las personas que piensan que de alguna manera son "mejores" que otros. Permanece modesto en la conversación.
• Si lo invitan a tomar algo, no lo mencione a menos que su anfitrión lo haga.