Una guía para viajeros de China Southern Airlines

China Southern Airlines probablemente no sea un nombre familiar fuera de China, ciertamente no fuera de Asia. Sin embargo, esta es una aerolínea con ambición, ha crecido sustancialmente, convirtiéndose en la aerolínea más grande de China y una de las diez más grandes del mundo.

La aerolínea ofrece la red de rutas más completa de China, una de las redes de rutas más completas de Asia y un número creciente de rutas regionales, que incluye Europa, Medio Oriente y América del Norte, principalmente desde sus centros en Guangzhou (a una hora de Hong). Kong) y Beijing.

La aerolínea ofrece boletos baratos en muchas rutas, a menudo sustancialmente más baratas que sus competidores.

¿Dónde vuela la aerolínea?

Con sede en Guangzhou, Southern China Airlines es una potencia en la industria de la aviación china y cuenta con la red de rutas más desarrollada del país. Los centros de la aerolínea son el Aeropuerto de Guangzhou y el Aeropuerto de Beijing, con mini centros adicionales en Dalian, Shenyang, Urumqi, Zhengzhou, Changchun y Shenzhen. Desde estos lugares, la aerolínea se conecta a docenas de destinos chinos, incluidas las ciudades más pequeñas.

Los destinos regionales incluyen casi todas las capitales asiáticas, como Singapur, Hanoi, Bangkok y Tokio, así como docenas de ciudades más pequeñas. China Southern Airlines tiene una de las redes de rutas más desarrolladas de Asia, aunque la mayoría de las rutas se realizan a través de Guangzhou y Beijing.

En los últimos años, Southern China Airlines ha expandido agresivamente su operación internacional y se ha convertido en la aerolínea más grande de China. La aerolínea vuela a París, Ámsterdam y Los Ángeles, así como a una gran cantidad de destinos de Oriente Medio y el norte de Asia, como Teherán, Tblisi y Khatmandhu.

Reserva y sitio web

Francamente, el sitio web es un desastre y no inspira mucha confianza en el procedimiento de reserva. Para aquellos que logran navegar a través del laberinto de reservas, la recompensa son las entradas baratas y no hemos escuchado ningún informe de hipo con las entradas una vez que se ha completado la compra. El sitio web en inglés no ha estado en línea mucho tiempo y las traducciones son, en el mejor de los casos, torpes y, en el peor de los casos, absurdas.

Si el sitio web lo desanima, casi todas las agencias de viajes en China venden boletos de China Southern Airlines al igual que un número creciente de agentes de viajes internacionales. También puede comprar boletos de China Southern a través del portal de reservas de viajes Zuji.com, a menudo con un descuento sustancial y con la seguridad de la reserva a través de un agente establecido.

Aviones, entretenimiento a bordo y asientos

Hay una verdadera mezcla de aviones que vuelan en la bandera de Southern China Airlines, con una flota cada vez más envejecida que es reemplazada, lentamente, por aviones más nuevos. En general, los aviones son más antiguos Los aviones y asientos de Boeing y Airbus se pueden comprimir en la economía. El entretenimiento en vuelo también es impredecible con una serie de vuelos de larga distancia que no tienen entretenimiento a bordo en el asiento y otros tienen sistemas más antiguos con opciones muy limitadas.

Aparte de eso, mientras que otras aerolíneas exprimen a los viajeros por los costos adicionales, China Southern Airlines ofrece al viajero económico equipaje facturado gratis y comidas en vuelo decentes aunque no inspiradas. Las opciones occidentales chinas y, a veces, un poco extravagantes son un estándar en los vuelos de larga distancia: ¿espagueti en salsa de pollo?

Obtendrá más espacio, una manta de lana y una botella de agua, en Premium Economy. Las clases adicionales incluyen negocios y lujo de primera clase y ofrecen más recompensas. Estos incluyen estándares como puntos de carga para computadoras portátiles y asientos con inclinación ergonómica, así como toques más únicos, como una casa de té a bordo, en vuelos selectos. Honestamente, las instalaciones para todas estas clases son un poco decepcionantes en comparación con la competencia, aunque es probable que pague sustancialmente menos.

Personal de habla inglesa

Esto, al igual que muchas cosas en China, depende mucho de hacia dónde vueles. Vuele a nivel internacional o en las principales rutas nacionales, como Guangzhou a Beijing, y debe encontrar personal con habilidades deficientes a buenas en inglés. Si bien la gran mayoría de los auxiliares de vuelo son chinos y el mandarín es su primer idioma, la expansión internacional de la aerolínea ha hecho que asuma más personal internacional; Azafatas francesas, coreanas y australianas.

Fuera de las rutas internacionales y en rutas regionales o nacionales más pequeñas, el servicio en inglés estará seriamente limitado, aunque incluso aquí la aerolínea se esfuerza por tener al menos una auxiliar de vuelo de habla inglesa, todavía no están allí.

Record de seguridad

Muchas personas que no están familiarizadas con las aerolíneas chinas están nerviosas por viajar con China Southern Airlines. Si bien China ha tenido algunos problemas con la seguridad de las líneas aéreas en el pasado, los estándares se han elevado sustancialmente y la seguridad cumple con los estándares internacionales.

China Southern Airlines ha estado involucrada en un puñado de accidentes, el último incidente importante fue un accidente en 1997, pero su récord de seguridad es comparable con otras aerolíneas internacionales. Hubo quejas sobre la capacitación y la capacidad de los pilotos en el idioma inglés, incluidas las instrucciones erróneas del control de tránsito aéreo y el personal de tierra. China Southern Airlines se ha asociado con socios estadounidenses para mejorar la calidad de la capacitación del personal y el mantenimiento de aeronaves.

La línea de fondo

China Southern Airlines tiene una de las redes de rutas más desarrolladas del mundo y su cobertura de China y Asia, así como también de los destinos menos transitados en el Medio Oriente y el Norte de Asia, es excelente. Su creciente red de vuelos europea y norteamericana también ofrece la posibilidad de llegar a China a bajo precio. Casi todos los vuelos de Southern China Airline se envían a través de Guangzhou y Beijing, y hay muy pocos vuelos punto a punto, pero si puede soportar la transferencia, esta puede ser una buena forma de obtener un vuelo barato a su destino en Asia.

El servicio y las comodidades no se ajustan a los estándares de otros transportistas internacionales, especialmente en cuanto a asientos y entretenimiento a bordo, lo que puede ser un problema en vuelos de larga distancia. Las cosas están mejorando y si está más preocupado por llegar a su destino a bajo precio, elija China Southern Airlines.