Cómo se les paga a los agentes de viajes

Hace una generación, en el apogeo de la agencia de viajes, las tarifas y las comisiones eran abundantes. No había Internet, por lo que planear un viaje definitivamente no era solo un clic de distancia. Los agentes de viajes probablemente podrían salirse con la suya cobrando una tarifa y comisión en comisión así como reservar sus vacaciones. Y, a diferencia de hoy, los boletos de avión eran el gran dinero. Pero, en la década de 1990, las líneas aéreas cancelaron las comisiones a los agentes de viajes, ya que los avances tecnológicos significaban que las personas podían reservar fácilmente sus propios boletos y viajes por teléfono o Internet, y los boletos en papel se convirtieron en algo del pasado.

A medida que la accesibilidad a Internet se convirtió en la norma y los viajeros podían comprar, reservar y pagar en línea los viajes, la vida del agente se volvió un poco más difícil, por decir lo menos.

Pero Internet todavía no ha eliminado a los agentes de viajes del planeta; de hecho, todo lo contrario. El péndulo está volviéndose a su favor a medida que una nueva generación de viajeros se da cuenta de que la agencia de viajes aún le brinda a las personas lo mismo que buscaban hace muchos años: valor y conveniencia.

Pero sin sus enormes comisiones, ¿cómo se les paga a los agentes? ¿Pueden los agentes de viajes ganar dinero?

Comisiones

Las comisiones siguen siendo una gran parte del flujo de ingresos de un agente, pero son más difíciles de conseguir en estos días, y las agencias de viajes deben ser más creativas en la forma en que las obtienen. Uno de los mayores temores que tienen los viajeros, posiblemente usted, si está leyendo este artículo, es que su agente de viajes va a venderle algo basándose únicamente en el hecho de que obtendrán una gran comisión. Si bien esto podría suceder si se trata de una agencia de viajes inescrupulosa, no es probable. Una gran comisión es una gran puntuación pero, hoy en día, los agentes están tratando de construir clientes de por vida.

Quieren reservarlo en su próximo viaje y en su próximo viaje posterior y desarrollar una relación duradera con usted. La mayoría de los agentes de viajes estarían de acuerdo en que la creación del viaje ideal es de la mayor importancia en lugar de crear una mala situación solo para un gran pago. Es mejor crear un flujo de ingresos constante, si no más pequeño, que solo un día de pago rápido.

Dicho esto, es mucho más lucrativo para los agentes de viajes vender artículos de boletos más grandes, como cruceros y paquetes turísticos con una variedad de niveles de comisiones, que para los agentes de viajes reservarle una habitación de hotel simple y un boleto de avión.

Tarifas de servicios

Otra forma en que los agentes de viajes ganan dinero es cobrando una tarifa por sus servicios. Esto es similar a una tarifa de consultoría que pagaría a cualquier persona que le brinde asesoramiento, pero de alguna manera, la gente a menudo espera que los agentes de viajes distribuyan sus conocimientos de forma gratuita. Esto está comenzando a cambiar a medida que los viajeros se dan cuenta de que, cuando reservan algo más que un hotel y un boleto de avión a un solo destino, las agencias de viajes pueden ofrecer un valor real. Tienen conexiones en las aerolíneas para mejores asientos y ascensos de clase, conocen a los gerentes de hoteles que pueden ofrecer mejores habitaciones con tarifas similares pero aún bajas, conocen los destinos y pueden asegurarse de tener el transporte apropiado reservado con antelación, buenos asientos en el teatro y reservas de cena en los mejores restaurantes locales.

A medida que Internet creció en popularidad, las personas pensaron que podían hacer todas estas cosas por su cuenta, pero se dieron cuenta de dos cosas: lleva un tiempo precioso, y no siempre tenían razón cuando llegaron allí. Solo se necesita una nube de cenizas volcánicas, un huracán, una inundación u otro desastre natural para ver el valor de tener un agente que lo salve de un aprieto, del mismo modo que solo se necesita reservar un crucero de lujo de alta gama para darse cuenta de que la pareja que está al lado paga la misma cantidad (o menos) con un agente y reciben canapés, vino e invitaciones especiales gratis durante el crucero que usted no recibe.

¿Cuál es una tarifa apropiada? Pregúntale a tu agente de viajes si tienen una escala móvil o una basada en un porcentaje de tu viaje. Si hay muchos detalles y planes y arreglos especiales, un precio justo podría ser desde $ 500 en adelante. Pero a veces los agentes lo consultarán en un viaje por solo $ 50 adicionales o le cobrarán una pequeña tarifa por hora.

Si le preocupa la tarifa o no está seguro de poder pagarla, no dude en ser sincero con su agente de viajes. El agente de viajes de hoy se trata de flexibilidad, conveniencia y asequibilidad y de crear una base de clientes a largo plazo, y un buen agente debe ser capaz de debatir estas cosas abierta y honestamente y explicarle el valor que obtiene de sus servicios.