Decisiones para hacer antes de comenzar una cama y desayuno
Las personas que operan una cama y desayuno deben disfrutar de sus invitados. No es raro que se formen amistades duraderas entre los anfitriones y los invitados, y este tipo de invitado generalmente se convierte en un visitante recurrente frecuente y sirve como una importante fuente de referencias para otros huéspedes.
Las personas que se alojan en la cama y los desayunos no son viajeros corrientes. Están buscando alojamiento y servicio de calidad, así como la singularidad de cada B & B y cada posadero.
Los huéspedes de B & B en general no están buscando una ganga. De hecho, a menudo están dispuestos a pagar más por algo diferente y fuera de lo común. (Lo cual no significa necesariamente que los descuentos no sean una forma efectiva de comercializar los hoteles y alojamientos).
Mientras planifica la puesta en marcha de su cama y desayuno, deberá tomar algunas decisiones para que la experiencia sea rentable para usted y agradable para sus invitados. No tomes estas decisiones a la ligera. Cuidar estos artículos antes de que ocurra una situación puede ahorrarle dinero, preocupación y dolor a largo plazo.
Habitaciones / Camas
Intenta mirar tu casa objetivamente.
- ¿Están tus muebles en buenas condiciones?
- ¿Qué tipo de camas tienen tus habitaciones? ¿Doble, doble, reina, rey, cama de agua, etc.?
- ¿Hay suficiente espacio en el armario?
Antes de abrir su casa a los invitados, intente pasar una noche en cada habitación como si fuera un invitado. Como propietario de una casa, a menudo se vuelve inmune a los ruidos de la calle o a la brillante luz de seguridad en el patio trasero. Quizás las campanas cada hora del antiguo reloj de pie en el pasillo mantendrán a algunos invitados despiertos por la noche.
- ¿Las camas se hunden? Puede ser momento de comprar un colchón nuevo y un somier.
- ¿Las almohadas están en buenas condiciones? ¿Qué tipo de almohadas tienes? Algunos huéspedes son alérgicos al llenado.
- ¿Hay iluminación adecuada en el dormitorio tanto para vestirse como para leer?
- ¿Está frío el piso cuando uno se levanta de la cama? Si es así, considere agregar una alfombra pequeña.
- ¿Necesitas sacar la lata de aceite para algunas de las puertas chirriantes?
Entiendes la idea. Todas estas cosas pueden significar la diferencia entre un invitado satisfecho e insatisfecho.
Compartir un baño
La tendencia definitiva en B & B es proporcionar un baño privado, con frecuencia en suite, con cada habitación. ("En suite" significa que el baño privado está ubicado de tal manera que un huésped no tiene que caminar a través de un espacio compartido para llegar al baño. Algunos baños privados se encuentran fuera de la habitación o suite del huésped).
Muchos huéspedes ahora esperan baños privados, pero es posible que no puedan proporcionar un baño privado para cada habitación. En muchos casos, un invitado no se opondrá a esto siempre y cuando haya hecho los arreglos necesarios para compartir un baño. Pero recuerda que si tú terminen compartiendo un baño con extraños, perderán un poco de privacidad en su propia casa e incluso tendrán que hacer cola en algún momento. La mejor solución es, como mínimo, asegurarse de que el posadero, la familia y el personal tengan un baño privado no utilizado por ningún huésped.
Se debe tener especial cuidado para asegurar que los baños sean escrupulosamente Limpie antes, durante y después de la estadía de un huésped. Una pequeña canasta de artículos de limpieza en un lugar conveniente puede ayudar a otros a darse cuenta de que necesitan mantener el baño en buenas condiciones para los demás. Por supuesto, asegúrese de incluir mucho papel higiénico en cada baño. Si tiene uno o más baños compartidos, se puede colgar un letrero "inteligente" en el baño como recordatorio de que es más lento. Mantenga cualquier material de lectura en otras habitaciones.
Seguridad y llaves
¿Cómo va a lidiar con la seguridad en su cama y desayuno? Muchos anfitriones le dan a los huéspedes una llave sin costo. Otros cobran una "tarifa clave" reembolsable de hasta $ 10 (reembolsada cuando el huésped devuelve la llave).
Para su propia seguridad, puede darle a los huéspedes una llave para su habitación y un candado de la puerta de entrada regular, pero no para el candado de seguridad del cerrojo. Otros anfitriones le dan a los huéspedes la llave de su habitación y luego establecen horas específicas para que la puerta de entrada permanezca abierta. Muchos posaderos ofrecen una combinación de caja de seguridad para que los huéspedes tengan acceso a la posada después de horas.
Tome decisiones con cuidado
Un bed and breakfast tradicionalmente ofrece una noche de alojamiento confortable y un buen desayuno en una casa privada. Los huéspedes eligen este tipo de alojamiento porque disfrutan del contacto personal que un anfitrión de alojamiento y desayuno brinda a sus huéspedes.
Hospedar un B & B a menudo trae muchas nuevas amistades e invitados que regresarán una y otra vez. Sin embargo, antes de comenzar su negocio, analice su estilo de vida y usted mismo. La posada puede parecer una oportunidad glamorosa e interesante, pero también es una que requerirá muchas horas y mucho trabajo.
Esta serie de hojas de trabajo e información fue escrita originalmente por Eleanor Ames, profesional de Ciencias de Consumo Familiar Certificada y miembro de la facultad de la Universidad Estatal de Ohio durante 28 años. Con su esposo, ella dirigió el Bed and Breakfast Bluemont en Luray, Virginia, hasta que se retiraron de la posada. Muchas gracias a Eleanor por su gentil permiso para reimprimirlas aquí. Parte del contenido ha sido editado, y los enlaces a las características relacionadas en este sitio se han agregado al texto original de Eleanor.