Consejos culturales para viajes de negocios a Japón

Si bien muchos viajes de negocios tienen lugar en el propio país de una persona de negocios, algunos viajeros de negocios viajan frecuentemente a nivel internacional. Como era de esperar, Japón es un gran destino para los viajeros de negocios internacionales, pero las diferencias culturales pueden crear obstáculos en las exitosas empresas internacionales. Al viajar a cualquier lugar para hacer negocios, incluido Japón, es importante que los viajeros investiguen las normas y prácticas culturales en torno a las reuniones de negocios.

En 2015, TripleLights lanzó una guía de viaje en línea, escrita por escritores japoneses, para ayudar a los viajeros de negocios a planificar sus viajes. Es un recurso excelente para que cualquier viajero de negocios en Japón considere si desea obtener una comprensión más profunda o más amplia de la cultura japonesa y la historia y la geografía del país. El fundador de TripleLights, Naoaki Hashimoto, ofrece su consejo para los visitantes de negocios a Japón.

Desarrollar relaciones personales

Cultivar relaciones personales con otros será crucial para su éxito, ya que la cultura japonesa hace que el toque personal sea importante para desarrollar una relación comercial. Esfuércese por establecer contactos tan altos en la organización como sea posible. Solicite la ayuda de personas locales y bien conectadas para hacer las presentaciones necesarias para usted.

Después del trabajo, muchos empresarios japoneses acuden a los bares para conversar, beber y tomar un aperitivo o una comida juntos. Esto es parte del proceso de desarrollo de relaciones personales con sus socios comerciales. Como visitante, será importante unirse si está invitado y participa, incluso si no tiene mucha hambre.

Si bien las conexiones personales son importantes, los empresarios japoneses generalmente no hablan en gran detalle sobre la familia o su vida personal. En particular, evite sacar dinero o su salario. En su lugar, cultive estas relaciones discutiendo otros temas y, con el tiempo, naturalmente puede aprender más sobre la personalidad de su contraparte.

Puntualidad y formalidad

El ritmo de los negocios es preciso y puntual, con una expectativa de puntualidad que impregna la cultura empresarial en Japón. La mayoría de los asistentes a la reunión llegan al menos 10 minutos antes de una reunión programada para causar una impresión favorable. Los eventos sociales empresariales también comienzan exactamente a tiempo, por lo que llegar tarde es despreciado.

El contacto físico como estrechar la mano no es común entre los empresarios japoneses. En cambio, es más común que los colegas de negocios se dobleguen brevemente cuando se saludan o se pasan. Inclinarse es un signo de respeto y cortesía. Al inclinarse, los hombres deben mantener las manos a lo largo del costado de sus cuerpos, y las mujeres deben mantener las manos cruzadas con los brazos hacia abajo directamente en la parte frontal de sus cuerpos. A menos que quiera disculparse, no levante las manos al nivel del pecho en una posición de oración clásica.

El estado es importante en la cultura empresarial japonesa, por lo que es útil tener al menos un miembro de su equipo de la gerencia de nivel superior. Al comienzo de las reuniones, es útil intercambiar tarjetas de visita para aclarar la jerarquía. Además, también puede ser una ventaja mencionar los títulos universitarios que tienes durante las presentaciones.

La apariencia y presentación de materiales promocionales se consideran muy importantes y estarán sujetas a escrutinio. Coloque con cuidado los documentos sobre una mesa. Nunca arroje ni arroje casualmente documentos comerciales sobre una mesa.

Muestra de respeto

En Japón, las personas comúnmente evitan decir "no" directamente, en cambio un "no" puede ser disimulado diciendo "tal vez" o "ya veremos". Es importante entender que tal franqueza sería vista como irrespetuosa, incluso directa. el contacto puede tomarse como una señal de falta de respeto.

Los tratos de Handshake son poco comunes en Japón. Usualmente, la persona más alta en autoridad toma la decisión final y las decisiones finales siempre son seguidas por un acuerdo escrito.

Consejos para comidas de negocios

Cuando cenas con socios de negocios en Japón, se considera grosero servir tu propia bebida, especialmente cerveza. Es mejor esperar y permitir que otros le sirvan su bebida.

Un estilo de comida japonesa es Nabe, que implica compartir una gran olla de comida de la que comen varias personas. Compartir desde el mismo plato a menudo se considera un signo de cercanía o comodidad entre las personas. Entonces este es un signo positivo entre los colegas de negocios.

Temas aceptables para la conversación

Como es siempre el caso cuando eres visitante en un país extranjero, es un signo de respeto y buenos modales dirigir los temas de conversación hacia temas que muestran tu interés en aprender más sobre el país y su cultura. Cuando se reúna con sus homólogos japoneses en un entorno comercial, pregunte por los paisajes y puntos de referencia locales o por las características o la gastronomía de la zona en la que se conoce dentro de Japón. Infórmese sobre el arte y la historia japonesa y pregunte acerca de las atracciones locales donde puede obtener más información.

Otro tema cómodo de conversación que siempre es aceptable es comida y bebida. Esta es una buena oportunidad para aprender sobre la cocina local y las costumbres de beber. El deporte es otro tema universalmente entendido y, para un viajero estadounidense, el béisbol es un gran tema porque es un deporte en el que Japón comparte un interés.

Por otro lado, algunos temas que quizás desee evitar incluyen la religión y la política, todo lo relacionado con el dinero y las relaciones exteriores, en particular las relaciones de Japón con China y Corea.