Consejos para evitar errores culturales mientras viaja

Los viajeros de negocios que se dirijan a otros países deben ser conscientes de que no todo es lo mismo, ya sea la moneda, el huso horario o la cultura. Para ayudar a los viajeros de negocios a evitar posibles problemas de brecha cultural. About.com Business Travel Guide David A. Kelly entrevistó a Gayle Cotton, autora del exitoso libro, Di algo a cualquiera, en cualquier lugar: 5 claves para una comunicación intercultural exitosa. La Sra. Cotton es una autora exitosa y una destacada oradora principal. Además, es presidenta de Circles Of Excellence Inc., así como una autoridad internacionalmente reconocida en comunicación intercultural.

En la primera parte de esta serie de dos partes sobre lagunas culturales para viajeros de negocios, conversé con la Sra. Cotton sobre algunos de los problemas culturales básicos con los que se enfrentan los viajeros de negocios. En este artículo, exploramos algunos consejos y recomendaciones específicos para evitar problemas culturales durante un viaje de negocios o durante un viaje a otros países.

Los consejos más importantes del algodón para los viajeros de negocios:

• Muestra respeto - El consejo más importante de la etiqueta global es mostrar respeto por lo que es importante para otra persona y su cultura.
• Mostrar que te importa - Sea proactivo y aprenda sobre lo que es importante para las culturas que visita o con las que interactúa.
• Establecer un equilibrio - Encuentre el término medio entre su cultura y la que está visitando o trabajando.
• Aprende las reglas y leyes - No piense que simplemente puede hacer las cosas "a su manera" sin tener en cuenta las diferencias culturales importantes.

• Conoce tu geografía - No hay nada más embarazoso que no saber la ubicación exacta del país que está visitando o la localidad de sus países vecinos.
• Cuidado con tus modales - Lo que es cortés en una cultura puede no ser considerado así en otra, así que conozca sus modales para los países que visita.
• Sepa la vestimenta apropiada - Es importante saber qué es apropiado usar tanto en ocasiones sociales como de negocios cuando visita otros países.
• Aprende el protocolo - Dado que el protocolo profesional varía de una cultura a otra, querrá aprender el protocolo esperado para las culturas con las que trabaja.

• Sepa cómo dirigirse a las personas: La práctica de usar nombres de pila, apellidos, títulos, títulos universitarios o designaciones religiosas varía de un país a otro.
• Aprende algunas palabras nativas y las pronunciaciones correctas - Siempre es cortés conocer algunas palabras en el idioma de otra cultura.
• Claramente enunciate y habla más lento - Hable con claridad y un poco más lento, aproximadamente un 20 por ciento más lento, cuando se comunique a través de fronteras lingüísticas.
• Definir acrónimos, jerga y jerga - Definir, aclarar o eliminar cualquier acrónimo, abreviatura, jerga y jerga que otras culturas puedan no entender.

• Ten cuidado con el humor - Cada cultura aprecia el humor y una buena broma. Sin embargo, algunas bromas no se traducen muy bien entre culturas.
• Sepa los saludos apropiados - Los saludos son tan diversos como las culturas mismas. Hay apretones de mano, besos, abrazos y lazos, y vienen en todas las formas y tamaños.
• Comprender la formalidad - Determine de antemano si una cultura tiende a ser más informal o formal en su estilo general de comunicación y negocios.
• Respetar las diferencias de tiempo Varias culturas se relacionan con el concepto de tiempo de manera diferente. Algunas culturas son muy flexibles con el tiempo y otras son muy rápidas.

Y por último, pero no menos importante, la Sra. Cotton tiene un consejo más para los viajeros de negocios que se dirigen a una nueva cultura:

¡Diviertete! - Haga su tarea, luego relájese y conéctese al nivel de la cultura humana. Si le gusta hacer negocios o visitar otras culturas, es probable que disfruten lo mismo con usted.